to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma, otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında 3600 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatım hâlâ aktif olmasına rağmen, yaklaşık 14 gün sonra, 23.09 tarihinde, “söz ihlali” gerekçesiyle bonusum iptal edildi ve 3600 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Bonus ile harcama yaptığım için, bu tutar doğrudan kartıma borç olarak yansıtıldı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşünüyorum ve herhangi bir ihlal yapmadım. Bu nedenle, kartımın son dört hanesi 4230 olan hesabımdan kesilen 3600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu: Otomatik Ödeme Talimatı Kampanya Bonusu hakkında Şikayet ve İtiraz Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Hesabıma tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında tarafıma verilen bonusun, uyumsuzluk gerekçesiyle geri alındığını ve eksi bakiye olarak tarafıma yansıtıldığını...
Nisan 2024’te Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartıma özel tek seferlik otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Görüşme sırasında bana, yalnızca bir kez otomatik fatura ödemesi yapmamın kampanyaya katılım için yeterli olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda iki f...
Garanti BBVA üzerinden ocak ayında elektrik ve doğalgaz faturalarıma otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, en az 3 adet fatura ödemesi yapılması ve 6 Temmuz 2024'e kadar talimatların iptal edilmemesi şartıyla 1000 TL Bonus kazanacağım bildirildi. Bugüne kadar dört fatura otomat...
Garanti BBVA’nın Eylül ayında başlattığı, kredi kartına verilen her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL Bonus kampanyasına uygulama üzerinden başvurdum. 26 Eylül’de üç adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya açıklamasında 3340’a SMS göndererek katılım sağlanması gerektiği bel...
Yorumlar