Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Fatura Ödemesinde Bilgilendirilmeden Alınan Ücret Ve Faiz Şikayeti

profile
06 Ağustos 2025 14:48
2.136

4 Ağustos 2024 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı ile yapılan işlemde, yaklaşık 200 TL tutarında işlem ücreti ve faiz yansıtıldı. Bu ücretin neden alındığını anlamadım, çünkü anlaşmalı kurumlarda bu ücretin alınmadığı belirtiliyor. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece anlaşmalı kurumlar için ücret alınmadığı ve diğer kurumlar için işlem ücreti ve faizin iptal edilemeyeceği söylendi.

Otomatik ödeme talimatı verirken herhangi bir kampanya ya da ücret alınmayacağına dair bir bilgilendirme görmedim. Bu nedenle alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası'ndan Otomatik Ödeme Talimatında Beklenmedik Faiz Kesintisi

profile
04 Nisan 2025 17:21
2.419

profile
08 Ocak 2024 14:23
2.297
Garanti BBVA Hem Otomatik Ödeme Talimatı Ver, Hem De Her Fatura İçin Ücret Öde!
Garanti BBVA Hem Otomatik Ödeme Talimatı Ver, Hem De Her Fatura İçin Ücret Öde!
1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2023 14:30
1.410
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Otomatik Ödeme Talimatında Yaşanan Mağduriyet

profile
27 Temmuz 2025 19:11
1.092
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri