to read complaints and reviews, or file yours.Online Kredi Hayat Sigortası Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
Garanti BBVA üzerinden 27.12.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında online tüketici kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, hayat sigortası adı altında hesabımdan 9.262 TL gibi çok yüksek bir tutar kesildi.
Sigortanın iptali ve kesilen ücretin iadesi için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden bu işlemin telefondan yapılamayacağı söylendi. Krediyi tamamen online olarak kullandığım için muhatap olabileceğim fiziksel bir şube bulunmuyor; ayrıca şubeye gitmem durumunda da bu kez tekrar telefona yönlendirilip çeşitli bahanelerle iade sürecimin uzatılmasından endişe ediyorum.
Online kredi başvuruma ait başvuru numaram 5952**29'dur. Yasal hakkım olan hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kredi kullanımı sırasında tahsil edilen 9.262 TL tutarındaki sigorta priminin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
