to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. 02.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, haberim ve onayım olmaksızın 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptali ve iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma aidat ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti hem de bankaya olan güvenim açısından oldukça olumsuz bulduğumu belirtmek isterim.
İlgili 1.150 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aidatı nakit olarak iade edemeyeceklerini, sadece Bonus puan olarak yükleyebileceklerini söylediler. Ben aidatın puan olarak değil, kartıma nakit/hesaben iade edilmesini istiyorum.
Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayladığım bir ücretlendirme olmamasına rağmen bu bedelin yansıtılması beni mağdur etti. 1.101 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Aralık ayında düzenlenen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile gö...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 1,5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 14 Şubat tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri kanalıyla bankaya başvurdum ancak talebim o...
Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 01.01.2026 tarihinde ekstreme 841 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır aynı kartı düzenli kullanan bir müş...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 2026 yılı Şubat ayında kesilen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bankayla görüştüğümde, aidat ücreti için yalnızca 250 TL değerinde Bonus puan yükleyebileceklerini ilettiler, ancak ben bu...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Gold kredi kartım için 13.02.2026 tarihi itibarıyla ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Daha önce benzer bir durumda müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatı iadesi k...
Yorumlar