to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Ürün: Garanti BBVA Bonus kredi kartı – Eureko “görünmez fk” sigorta poliçesi
13.11.2025 tarihinde onayım olmadan kredi kartıma Eureko kaynaklı “görünmez fk” adlı bir poliçe güvencesi tanımlandığını fark ettim. Bu kapsamda kartımdan 3.437,84 TL prim/ücret kesintisi yapılmış görünüyor. Bu işlem için herhangi bir onayım, sözleşmem veya bilgilendirmem bulunmamaktadır.
Durumu Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm; bankanın konuyla ilgilenmediğini, mesai saatleri dışında oldukları için bana bir numara verip pazartesi ilgili birimle görüşmem gerektiğini ilettiler. Sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Talebim; onaysız başlatılan bu poliçenin derhal iptal edilmesi, 3.437,84 TL tutarındaki kesintinin gecikmeye mahal vermeden kartıma iadesi ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca, poliçenin nasıl ve hangi onay sürecine dayanarak oluşturulduğunun kayıtlarıyla birlikte tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Bilgi için: Poliçe/Müşteri No: 93233080
4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Görünmez Hayat Sigortası” adı altında bir sigorta poliçesi başlatılmış. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve rızam kesinlikle alınmadı. Hesabımdan 5 TL kesinti yapılmış olup, sigorta poliçesinin topl...
22.04.2025 tarihinde Garanti BBVA Demirtaş Organize Sanayi Şubesi’nin çağrı merkezi tarafından arandım ve Eureko Sigorta'nın "Görünmez Kaza Sigorta Poliçesi" tarafıma satılmak istendi. Başta istemediğimi belirtmeme rağmen, diş temizliği hediyesi verileceği söylenince kabul ettim. Poliçemi kredi kart...
2 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA'ya ait kredi kartımın (son 4 hanesi: 9051) tüm borcunu ödedim ve 4 Temmuz 2025 tarihinde kartımı tamamen kapattırdım. Kartı kapattıktan sonra hesabıma bir daha giriş yapmadım. Ancak bir sonraki ay, hesap kesim tarihinde kredi kartıma asgari ödeme tutarı yansıtıld...
23.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasından babamın hesabını kontrol ettiğimde, izni ve onayı olmadan adıma Ferdi Kaza Sigortası kesildiğini ve hesabından 3.448 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, Eureko Sig...
12.08.2025 tarihinde, Eureko Sigorta tarafından Evim Garantide konut sigortası poliçem, onayım olmadan otomatik olarak yenilendi. Poliçe numaram: 92959497. Geçen yıl konut kredisi kullanırken bu sigorta yapılmıştı, ancak bu yıl hiçbir şekilde onayım alınmadan poliçenin yenilenmesini kabul etmiyorum....
Adres Güncellemesi 83 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 62 
Anında Kredi 125 
Bireysel Emeklilik 934 
Birikim Hesabı 108 
Bonus 5.325 
Bonus Gold 408 
Bonus Kartı 1.187 
Borç 1.442 
Business Kart 134 
Cepbank 222 
Döviz 272 e-Trader 70 
EFT 828 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 691 
Fatura Ödeme 561 
Flexi Kart 252 
Fon 120 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 281 Harcama İtirazı 1.364 
Havale 750 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 510 
HGS 330 
Hisse 1.236 
İhtiyaç Kredisi 957 
Kariyer 88 
Kiralık Kasa 23 Kobi 60 
Konut Kredisi 387 
Kredi 7.841 
Kredi Kartı 18.628 
Kurye 163 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.280 
Para Çekme 1.561 
Para Yatırma 1.616 
Platinum Kart 121 
Pos 676 
Promosyon 837 
Sanal Kart 317 
Shop and Fly 143 
Sigorta 1.461 
Sim Kart Bloke 304 
Swift 282 
Şifre 635 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 103 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 331 
Virman 67
Yorumlar