Onayım Olmadan Kredi Kartım İptal Edildi

2 gündür Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kart aidatımın iadesi için 444 0 333 numarasını en az 20 kez aradım. Her seferinde müşteri numaramı tuşlamama rağmen, yaklaşık 5 dakika boyunca telesekreterden öteye geçemiyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanam...

17 Ekim 01:31 tarihinde 444 0 333 numarası üzerinden Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşmüş olduğum müşteri temsilcisine garanti bankasıyla herhangi bir alakam kalmamasını ve hesaplarımın iptalini istedim. Kartları kapatmak için onay istedi. Bende kart kapatması derken ben...

28.07.2025 tarihinde Garanti bankası müşteri hizmetlerini kredi kart yenileme için aradım akabinde kart aidatı kesintisinin olmaması için ilgili birime aktarıldım. Görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisine aidatının ne zaman kesileceğini ve kesintisi olmaması için şimdiden başvuru yapmak istediğim...

04.05.2025 tarihinde telefonla şüpheli bir durum yaşadığımı düşünüp kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, hesaplarıma da erişim olabileceği ihtimalini göz önünde bulundurarak hesabımı bloke etmemi tavsiye etti. Bloke işlemi sonrası ben dahil kimsenin hesa...

15.06.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kart aidatı iptaliyle ilgili olarak, eğer aidat alınacaksa kartı kapatabileceğimi belirttim. Sonrasında müşteri temsilcisi, aidat iptali için sorgu yaptığını söyledi. Ancak, ben onay vermediğim halde kredi kartımı kapatmış. Müşteri ol...