to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 01:31 tarihinde 444 0 333 numarası üzerinden Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşmüş olduğum müşteri temsilcisine garanti bankasıyla herhangi bir alakam kalmamasını ve hesaplarımın iptalini istedim. Kartları kapatmak için onay istedi. Bende kart kapatması derken ben komple bankayla bir bağlantım kalmasın şeklinde bilgi paylaştım. Kendisi bana ilk kartınızı kapatmam gerekiyor şeklinde bir bilgi verdi. Onayları aldı ve benim tam olarak istediğim talebim ile ilgili bir işlem yapmadı. Ve daha öncesinde oluyor ya şeklinde bir vurgulamalı konuşma sağladı. Üslubundan ve görüşmeden şikayetçiyim.
Bugün öğleden sonra saat 14:30-15:00 arasında, Garanti Bankası müşteri hizmetlerinden Ö*** bey (sormama rağmen soy ismini özel bilgi diyerek söylemedi, halbuki isim de özel bilgi, onu neden veriyor? Anlamak güç), yaşadığım sorunu gayet detaylı bir şekilde anlatmama rağmen şube ile görüşmemi istedi. ...
Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile yaklaşık bir hafta önce kart aidat iptali için görüşmek istedim. 444 0 333 numaralı telefondan iletişim kurdum. Bağlandığım müşteri temsilcisi yardımcı olamayacağını belirterek beni farklı bir temsilciye aktardı. Bağlanma süresi yaklaşık 15-20 dakika sürdü ve h...
Yaklaşık 10 dakika önce Garanti Bankası'nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yeni müşteri olarak kart başvurusu yapmak istedim, ancak sistem sürekli farklı bir konu hakkında otomatik yanıtlar verdi ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgilerimle ilgili olarak daha önce bana SMS gönde...
Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası kredi kartımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 444 0 333 numaralı hattı defalarca aradım, hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum...
25 Eylül civarında Garanti Bankası'nın 444 0 333 numaralı hattından arandım ve ismimle hitap edilerek Bonus kart başvurusu için ikna edildim. Daha önce bu bankayla 15 yıl önce yaşadığım sorunları ve kart istemediğimi belirtmeme rağmen, temsilci kartın avantajlarından ve bonuslardan bahsederek başvur...
Yorumlar