to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartıma ait yapılandırma borcumuz bulunuyordu. Yaklaşık 350.000 TL tutarındaki bu borc...un tamamını bir hafta önce ödedik ve yapılandırmayı tamamen kapattık. Borcun kapanmasının ardından kartımızın tekrar kullanıma açılması için talepte bulunduk ancak kart hâlâ pasif
Yaklaşık 2 yıldır Garanti Bankası, Akbank ve İş Bankası üzerinden mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, h...er seferinde başvurum “kriterlere uymuyor” şeklinde, hiçbir detay verilmeksizin reddediliyor. Daha önceki kredi ve kredi kartı borçlarımın tamamını yaklaşık 2 yıl önce kapattım; ş
Garanti Bankası müşterisiyim ve yurt dışında yaşayan, gelir seviyesi Türkiye standartlarının üzerinde olan bir akademisy...enim. Bankanızda hesap açtığımda şubeden 5.000 TL limitli bir kredi kartı verildi; limiti düşük olduğu için kartı neredeyse hiç kullanmadım, kullandığım az sayıdaki işlemin borcunu
Garanti Bankası’nın Bonus kartı için 1–28 Şubat tarihleri arasında geçerli olan “4 adet otomatik ödeme talimatına 600 TL... Bonus” kampanyasına katıldım. Otomatik ödeme talimatlarımı da bu tarihler arasında verdim. 6 Mart’ta mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kampanya kapsamında yüklenmesi gere
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile internet alışverişleri sonucunda kazandığım 100 TL, 140 TL ve 95,75 TL tutarındak...i üç ayrı Bonus, son kullanım süresini kaçırdığım gerekçesiyle bugün itibarıyla tamamen geri alınmış olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve iş
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartıma 28.02.2016 tarihinde 1.439,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını e...kstreme baktığımda gördüm. Yüksek tutarlı bu aidatın, bankacılık hizmetlerinden faydalanabilmem için zorunlu bir bedelmiş gibi alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak mü
Garanti Bankası’nda bulunan Cmf Hırdavat Turizm Ve San. Tic. Ltd. Şti adına kayıtlı, TR910*****0087700006291065 IBAN num...aralı limited şirket hesabım, yaklaşık 2–3 haftadır hiçbir açık ve net gerekçe gösterilmeden para girişine kapatılmıştır. Hesaptan para çıkışı yapılabilmesine rağmen hesaba para gi
Garanti BBVA’ya ait kredi kartı ve kredi borçlarıma ilişkin icra dosyalarım 31.10.2025 tarihinde Yön Hukuk Bürosu aracıl...ığıyla yaptığım ödemeler sonrası kapandı. UYAP üzerinden baktığımda dosyalar kapalı görünmesine rağmen bankada hâlen “yasal takip devam ediyor” bilgisi yer alıyor ve Findeks raporu
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımın toplam limiti 4.000 TL olmasına rağmen, 16 Şubat tarihinde bilgim... ve onayım olmadan hesabıma 1.200 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitine kıyasla son derece yüksek olan bu tutarın, üstelik tarafıma herhangi bir açık bilgilend
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartıma 2.136 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız ...buluyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un sözleşmelerdeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi
Yaklaşık 2009 yılından beri Garanti Bankası’nda emekli maaşımı alan, uzun y...ıllardır müşterinizim. 2015 yılında açıp 2018 yılında kapattığım bir iş yer
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 1,5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 14 Şubat tarihinde ekstr...eme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını yeni ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri kanalıyla bankaya başvurdum ancak talebim o
"Konu ile ilgili arandım çözüldü"
Tüm yasal takipteki borçlarımı kapatmama rağmen Findeks raporumda Garanti Bankası adına 5.136 TL tutarında “takip borcu”... görünmeye devam etmektedir. Bu borcu yaklaşık bir ay önce kapattım ve ödemeye ilişkin dekontlar dahil tüm belgeler elimdedir. Yaklaşık bir haftadır, on gündür bu konuyla uğraşıyo
Garanti BBVA’dan blokeli çalışacak şekilde üye iş yeri pos cihazı almak için şubeden başvuruda bulundum. Ancak başvuruda...n bu yana günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca “size dönüş yapılacak” de
20 Şubat saat 23.25 civarında Garanti Bankası’na ait bir ATM’den İstanbul Küçükçekmece’de kartsız işlemle QR kod kullana...rak hesabıma 18.400 TL para yatırmak isterken ATM bir anda kendini kapattı. Para hesabıma geçmediği gibi, ATM yaklaşık 15 dakika sonra yeniden çalışmaya başladığında da yatırmış ol
Garanti Bankası Bonus Business kartımın ekstre tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yasal hakkımı... kullanarak kartımın ekstre tarihini ileri bir tarihe mobil bankacılık üzerinden değiştirdim ve bu değişiklik sistemde onaylandı. Ancak bu işlemden sadece bir gün sonra, herhangi
6 Mart 2026 tarihinde saat 10.35 civarında, çalıştığım firmanın anlaşmalı olduğu Garanti Bankası Köprübaşı Şubesi’ne hes...ap açtırmak için gittim. Önce sıra numarası almadan S***** isimli müşteri temsilcisine durumu ilettim. Bana hesap açamayacağını, şirketten yazı getirmem gerektiğini söyledi. Bunun
Garanti BBVA bünyesinde yaklaşık 6 ay önce, 840 TL nakit teminat yatırarak blokeli teminatlı 1.200 TL limitli bir kredi ...kartı aldım. Kredi notumu düzenlemek amacıyla aldığım bu kartı ilk kez geçen yılın 8. ayında kullanmaya başladım. Henüz bir yılım dolmamış olmasına rağmen 3 Mart tarihinde kartıma
"Sa"
05.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Eskişehir OSB Şubesi’nde çek teslim işlemi için bulunduğumuz sırada, şubede 3. koltukt...a oturan kadın personelinizin (A**** Hanım değil) yaklaşımından dolayı oldukça olumsuz bir deneyim yaşadık. İlgili personel, sorularımıza yardımcı olmak yerine tersleyici, ilgisiz
Garanti BBVA’dan mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredimi, gelir durumum bozulduğu ve krediyi öde...mekte zorlandığım için yaklaşık bir ay önce yapılandırmak istedim. BDDK’ya yaptığım başvuru sonucunda yapılandırma hakkım olduğuna dair olumlu bir geri dönüş almama rağmen, bu ceva
27 Şubat tarihinde Garanti BBVA üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Ardından müşteri temsilcisi tarafından arandım, ...bilgilerim alındı ve 162.500 TL limitli kartımın onaylandığı, ancak limit boşluğum olmadığı için kart basımının yapılamadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine bana belirtilen limite u
