to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borca Rağmen E-haciz Kaydım Silinmedi Mağduriyet Yaşıyorum
2018 yılında tamamen ödemesini yaptığım e-haciz kaydım, Garanti Bankası nezdinde halen silinmemiştir. Aradan yıllar geçmesine rağmen borcum kapatıldığı halde e-haciz kaydımın sistemde görünmeye devam etmesi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir şubeyle iletişime geçmedim. Ancak borcumu ödemiş olmama rağmen bu kaydın hâlâ silinmemiş olması büyük bir sorun teşkil ediyor.
Garanti Bankası Genel Merkez’in, 374*****872 numaralı hesabıma ait e-haciz kaydının ivedilikle sistemden kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
2015 yılında İstanbul 28. İcra Dairesi 2015/23548 numaralı dosya kapsamında Garanti Bankası’na olan kredi borcumu ödedim ve dosya 21.11.2018 tarihinde UYAP’ta kapalı olarak görünmektedir. Ancak aradan geçen yıllara rağmen bankanın sisteminde hâlâ haciz kaydı açık şekilde görünüyor. Bu nedenle yeni kredi kartı ve kredi başvurularım onaylanmıyor.
Defalarca kontrol etmeme rağmen, UYAP’ta dosya kapalı olmasına rağmen Garanti Bankası’nda bu kaydın güncellenmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz iletişime geçemedim.
Garanti Bankası’ndan talebim, haciz kaydının sistemden tamamen kaldırılması ve yeni ürün başvurularımın değerlendirilmesidir. Bilgilerim: Ufuk şener, T. C. 3749618***, İstanbul 28. İcra Dairesi 2015/23*** İcra Dosyası.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
