to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait 17.000 TL limitli Money Bonus ve Bonus Business Mastercard kredi kartımı yaklaşık altı ay önce 6 taksit olacak şekilde yapılandırdım. Yapılandırma kapsamındaki 6 taksitin tamamını ödeyip son taksiti de kapattım; ancak son taksiti ödeyeli bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartlarım hâlâ kullanıma açılmadı.
Konuyla ilgili bankayı aradığımda, kartlarımın risk merkezinden dolayı inceleme altında olduğu söylendi; fakat ne sürece dair net bir bilgi verildi ne de kartlarımın ne zaman açılacağı ile ilgili açıklama yapıldı. Tüm borcumu kapatmama ve yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen hâlen kartlarımı kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Sonu 1018 ile biten kredi kartım başta olmak üzere tüm kartlarımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım yapılandırmadayken taksitlerimi erken kapattım. Kartımın tekrar açılması için bana 60 gün süre verildi, bu süre boyunca da taksit ödemelerimi aksatmadan yaptım. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen kartım açılmadı, bugün itibarıyla yaklaşık 110 gün oldu ve ka...
Garanti BBVA kredi kartım gecikmeden dolayı kullanıma kapandıktan sonra Ekim ayında yapılandırma yapıldı. Kasım ayının ilk haftasında ödememi yaptım ve iki taksiti de peş peşe ödedim. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak h...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım borcumu ödememe rağmen 40 günü aşkın süredir hâlâ kullanıma açılmadı. Yapılandırma nedeniyle kısıtlanan kartımın borcunu tamamen ödedim; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı durumda. Bu süreçte bankayla defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hi...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2024 Aralık ayında 18 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. Bu süreçte tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve kalan son 6 aylık borcumu da 2025 Kasım ayında erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Kartımın borcunu kapattıktan sonra tarafıma en geç 1 ay içinde kart...
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 11 ay önce yapılandırdım ve 1 ay önce de yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu eksiksiz olarak ödedim. Yapılandırma yapılırken, borcu tamamen kapattığımda kartımın tekrar kullanıma açılacağı özellikle belirtilmişti. Ancak tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kredi ka...
Yorumlar