"Sarıyer şubesindeki zeynep İşbir hanıma teşekkür ederim. Sanırım Garanti Bankası'ndaki tek kaale alan ve yardim etmek için caba sarf eden birisi"
Garanti BBVA numarası
7.185 şikayet
Garanti Bankası Hesabından Yanlışlıkla TurkNet Borcu Ödenmesi Ve İade Talebi
Ben H****** T*****, 10.01.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan kendi kartımı kullanarak yanlışlıkla başka bir kişin...in TurkNet borcunu ödedim. Toplam 1.280 TL tutarında ödeme yapılmış ve bu ödeme benim bilgim ve isteğim dışında, tamamen yanlışlıkla gerçekleşmiştir. Ödemeyi yaparken açıklama kıs
Kartı Olmayan Müşterilerin Mobil Uygulama Girişi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamaması
Garanti BBVA’da bireysel müşteriyim, aktif bir banka kartım yok ve kredi kartlarımı da hiç açtırmadım, kullanmıyorum. Bu...gün mobil uygulamaya giriş yapmak istedim ancak giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat sistem kart numarası istiyor ve bende aktif kart bulunmadığı için
Yanlış İsim Yazımı Nedeniyle EFT Alıcıya Ulaşmadı İade Talebi
14.01.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir hesaba EFT yaptım. İşlem sırasında alıcı isim–soy i...smini birleşik yazdığım için para karşı tarafa ulaşmamış ve alıcı, kendisine para gelmediğini iletti. Bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de karşı taraf karşısında mahcup durum
Garanti BBVA’dan Gelen Sürekli Aramalar Rahatsızlık Veriyor
Garanti BBVA tarafından 3 gündür sürekli olarak telefonla aranıyorum. Her gün öğleden önce 2, öğleden sonra 2 kez arama ...alıyorum ve bu durum artık rahatsızlık vermeye başladı. Aramalar 444 0 335 numarası üzerinden yapılıyor. Bu kadar sık aranmak istemiyorum. Numaramın bu şekilde kullanılmasını doğr
ATM'de Sıkışan 6500 TL Hemen Hesaba İade Edilsin
11.01.2026 tarihinde Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM'sinden para çekme işlemi yaparken 6.500 T...L tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma da geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 70613727 numaralı ATM inceleme kayıt numarası ver
Garanti Bankası Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor
Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu sonucu kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Kurye firması, ad...reste bulunamadığıma dair mesaj gönderdi. Sadece bir kez arama yapıldı, onda da karşı taraf sesimi alamadı ve ikinci kez arama bile gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Garanti Bankası’
Garanti BBVA'da Sahte Ek Kart Bildirimleri Ve Yanlış SMS Gönderimi
Garanti BBVA nezdinde kayıtlı hesabıma ait telefon numarama yaklaşık 3–4 aydır düzenli aralıklarla “Ek kartınızdan harca...ma yapıldı” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda yer alan kart numarası ve ek kart bilgisi bana ait değildir ve tarafıma tanımlı herhangi bir ek kart bulunmamaktadır. Bu durum
Garanti BBVA’nın İptal Talebime Rağmen Sürekli Kredi Aramaları
Garanti BBVA tarafından kullanılan 444 0 335 numarası üzerinden yaklaşık 1 aydır gün içinde defalarca kredi kampanyası i...çin aranıyorum. Sadece hesap kartım bulunuyor, kredi kartım ya da herhangi bir kredi borcum olmadığı halde sürekli kampanya amaçlı olarak telefonum meşgul ediliyor. Defalarca kez
Yanlış Transferin İadesi İçin Garanti Bankası’ndan Özel İnceleme Talebi
10.01.2026 tarihinde kendi Ziraat Bankası hesabımdan, Garanti Bankası müşterisi olan bir kişiye yanlışlıkla 5.000 TL par...a transferi yaptım. İşlemden hemen sonra durumu fark ederek, elimde dekont ve işlem numarası da olduğu halde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum. K
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Ekstre Tarihi Yanlış Değiştirildi, Gecikme Riski Oluştu
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre hesap kesim tarihinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı ekstrem ...normalde her ayın 19’unda kesiliyordu. Ben de bunu ileri bir tarihe ötelemek için, 10 Ocak’ta mobil uygulamada “yılda bir defaya mahsus” kullanılabilen hesap kesim tarihi değiştirm
Dinamik Pay Hesabına Geri Dönmeyen 5.000 TL Transferi
12.01.2026 tarihinde saat 20:56’da Garanti Bankası’ndaki Dinamik Pay hesabımdan, yanlışlıkla yine Garanti’de bulunan anc...ak artık kullanıma kapalı olan eski kartıma ait IBAN’a 5.000 TL tutarında transfer yaptım. Normal şartlarda kapalı olan karta yapılan bu tür işlemlerde tutarın otomatik olarak Dina
ATM'de Para Sıkışması Ve 30.000 TL'nin Hesaba Geçmemesi, Yeniden İnceleme Talebi
07.01.2026 tarihinde saat 23:20 sularında Garanti BBVA Mobil üzerinden QR kod ile Garanti BBVA Çayırova Ragıp Demirkol B...ulvarı’nda bulunan, üzerinde 01345-6679847 numarası yazan ATM’den hesabıma 39.900 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Bunun üz
Kapalı Hesaba Transfer Ve Eksik İade Şubeye Gitmeden Çözülmedi
Erzincan Merkez Garanti Bankası şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Garanti...’deki hesabımı/kartımı uzun zaman önce kapattırmama rağmen bu hesaba hâlâ para transferi yapılabiliyor ve banka bu parayı kabul ediyor. Yaklaşık bir yıl önce kapattırdığım bu hesa
Garanti BBVA'da Yanlış Bilgilendirme Ve Tek Çekim Nakit Avansı Şikayeti
17 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA’dan gelen kampanya bildirimi üzerine bankanız çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmed...e tarafıma %2,29 faiz oranı ile 3 ay taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Özellikle “3 ay taksitli mi olacak? ” diye sordum ve bu şekilde olacağı net bir biçimde
Garanti BBVA ATM’de 16.300 TL Yutuldu, Hesaba İşlenmedi
12.01.2026 tarihinde saat 06.50 civarında İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde bulunan 01582CRS816 kodlu Garanti BBVA... ATM’sinden, kendi adıma kayıtlı, numarası 3592 ile biten kartımla 16.300 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM “Ünitede arıza oluştu” uyarısı vererek işlemi
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Üzerinden Kayıp 1.000 TL İşlemi Ve İade Talebi
Yaklaşık iki hafta önce Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Betbel isimli oyun/website için 1.000 TL tutarında yatır...ım işlemi yaptım. İşlem sonrasında para Garanti hesabımdan çekilmiş olarak görünmüyor, aynı zamanda Betbel tarafına da yansımadı. İşleme ait herhangi bir dekont veya işlem numaras
Garanti Bankası ATM'sinde 6.600 TL Para Kayıp Ve İade Talebi
11.01.2026 gecesi saat 01.50 sularında Garanti Bankası Alanya Anıt ATM’sinden QR kod ile 6.600 TL para yatırma işlemi ya...pmak isterken ATM paramı aldı, ancak işlemi gerçekleştirmedi ve paramı el koydu. Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım, fakat herhangi bir kayıt numarası oluşturulmadı
Garanti BBVA Kredi Kartı Yetkisiz İşlem İadesi Gecikiyor
Garanti BBVA kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.879,61 TL tutarında harcama yapıldı. Bunu ...fark eder etmez aynı gün kart işlem itirazında bulundum ve kartımı kapattırdım. 05.12.2025 tarihinde yaptığım itiraz, 23.12.2025 tarihi itibarıyla olumlu sonuçlandı bilgisi verildi
Müşteri Hizmetlerinde 35 Dakika Bekleme Sonrası Kart Aidatı İadesi Alınamıyor
Garanti BBVA kredi kartımın 3025 ile biten numaralı kartına ait 03.01.2026 tarihli ekstreme 841,5 TL kart aidatı yansıtı...ldı. Bu ücretin iadesi için 01.01.2026 tarihinden beri 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Kart aidat iadesi için özel bir bölüm oluşturulmuş olmasına rağmen bu hatta
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Eski Telefon Numarası Silinemiyor
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında üç yıldır eski telefon numaramı bir türlü sildiremiyorum. Eski hattım olan 0...535********85 numarası hâlâ uygulamada kayıtlı olarak görünüyor ve silme/değiştirme imkanı tanınmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin korunması bakımınd
Garanti BBVA Hesabındaki 10.000 TL EFT İşleminin İptali ve 25.000 TL Anapara İadesi Talebi
29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan 10.000 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirildi. Bu işlem, kendisini... yatırım danışmanı olarak tanıtan kişi/kişilerin yönlendirmesiyle yapıldı ve sonrasında hile şüphesi oluştu. Olayı fark eder etmez bankaya başvurarak işleme itiraz ettim; ancak yap
Fast Havale Ödemem Ürün Gelmedi, İade Talebim Cevapsız
09.01.2026 tarihinde Kapıda Market.com üzerinden köpek maması siparişi verdim. Kampanya dahilinde fast havale ile Garant...i Bankası üzerinden 1.033 TL ödeme yaptım ve işlemde 5500***54 referans numarası yer alıyor. Ödemeyi yapmama rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi, öd
Garanti Bank ATM'de 10.200 TL Para Sıkışması, Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi
10.01.2026 tarihinde saat 13:36’da Garanti Bankası Mecidiyeköy Meydan’daki ATM’den QR ile hesabıma 10.200 TL yatırma işl...emi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Herhangi bir hata kodu ya da dekont/işlem numarası da oluşmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemi
















