Garanti BBVA’da Sahte Arama Ve Yetkisiz Kart Kesintisi Şikayeti

06 Temmuz saat 13.30 civarında 0 (216) 228 13 25 numaralı hattan aranarak Garanti BBVA adına aradıklarını söylediler. Kişisel verilerin korunması bahanesiyle kartımdan aylık 288 TL çekileceğini ifade edip görüşmeyi sonlandırdılar. Herhangi bir şekilde onay vermedim, onaylayıcı hiçbir işlem yapmadım.

Arayan kişiler Garanti hesabımla ilgili kart bilgilerime ve avans hesabıma dair bilgilere sahip olduklarını da ima ettiler, bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu numaranın gerçekten bankaya ait olup olmadığı konusunda da bir bilgi alamadım.

Garanti BBVA’dan bu numaranın acilen incelenmesini, hesabım ve tüm kartlarım üzerinde detaylı güvenlik kontrolü yapılmasını ve iznim olmadan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin nasıl korunacağı ve bu aramanın kaynağı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.