Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34940989
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Otomatik Ödeme Talimatının Çalışmaması Ve Gecikme Faizlerinin İadesi Talebi

profile
Kenan
Garanti BBVA
21 Ocak 11:27
703

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Malatya MASKİ 44522537 sözleşme numaralı su faturam için 2021 yılından beri otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, 2024 Aralık ayından bugüne kadar su faturalarımın hiçbiri ödenmemiştir. Talimatım aktif olmasına rağmen faturalarımın ödenmemesi nedeniyle su kurumuna borcum birikmiş ve tarafıma gecikme faizi yansımıştır.

Su faturası için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı bulunduğuna dair mobil uygulama kayıtlarım ve ekran görüntülerim mevcuttur. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturalarımın ödenmemesi sonucunda oluşan gecikme faizlerinin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kenan
Kenan
21 Ocak 11:43
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-6.jpg
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-5.jpg
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-4.jpg
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-3.jpg
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-2.jpg
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-1.jpg

Ödediğim faturalar ektedir.

Kenan
Kenan
21 Ocak 11:43
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-6.jpg
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-5.jpg
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-4.jpg
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-3.jpg
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-2.jpg
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-1.jpg

Ödediğim faturalar ektedir

Kenan
Kenan
21 Ocak 11:44
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-2.jpg
garanti-bankasi-otomatik-odeme-talimatinin-calismamasi-ve-gecikme-faizlerinin-iadesi-talebi-1.jpg

Ödediğim faturalar ektedir.

Kenan
Kenan
22 Ocak 12:16

Faturalar ödenmediği için 943 TL faiz ödemek durumunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatında Yüksek Hizmet Bedeli Sürprizi

profile
Gökhan
Garanti BBVA
08 Ağustos 2025 14:50
1.262

Garanti Bankası’nda otomatik ödeme talimatı verdiğim kredi kartımdan (son 4 hanesi: 7784), 07.08.2025 tarihinde elektrik faturam için (107,01 TL), 06.08.2025 tarihinde ise su faturam için (37,32 TL) olmak üzere toplam 144,33 TL hizmet bedeli alındı. Fatura kampanyası dahilinde verdiğim faturalar içi...

1 Destek
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı İle Su Faturam 3 Aydır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ferdi
Garanti BBVA
13 Mayıs 2025 15:35
1.217

Sayin yetkili, Garanti Bankası müşterisiyim. Verdiğim otomatik ödeme talimatlarından Su faturam 3 aydır ödenmemiş. 2 gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. İlgili birim sizin ile iletişime geçecek deniliyor. Kimsenin aradığı yok. Sonra bari su hizmetim kesilmemesi için Faturaları ödemek istedim...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı İle Su Faturası Ödenmedi, Mağduriyet Ve Faiz Ücreti Oluştu

profile
Emine
Garanti BBVA
06 Eylül 2025 11:32
1.427

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden yıllardır sorunsuz şekilde su faturası otomatik ödeme talimatı kullanıyordum. Ancak 12.11.2024 tarihinden itibaren, hesabımda para olmasına rağmen su faturalarım ödenmemiş. Ben de sistemde faturalar tarihleriyle birlikte göründüğü ve herhangi bir uyarı ...

3 Destek
1 Yorum

Otomatik Fatura Talimatı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esra
Garanti BBVA
20 Kasım 2025 18:03
821

Garanti Bankası Bonus kredi kartım üzerinden 29.08.2025 tarihinde 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. 3 adet faturam sorunsuz bir şekilde ödenmekte, ancak 84158 abone numaralı su faturam yaklaşık 2 aydır otomatik olarak ödenmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunu fark ettikten so...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Fatura Ödeme Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Fatura Ödeme iade talebi Garanti BBVA Fatura Ödeme malatya Garanti BBVA numarası Garanti BBVA kredi kartı Garanti BBVA gecikme faizi Garanti BBVA ekran görüntüsü Garanti BBVA malatya Garanti BBVA edebilirsiniz
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri