to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus Troy kartım ile yaptığım bir harcama için işlem itirazı yapmak istiyorum; ancak 2 gündür ne mobil uyg...ulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem her denememde “işlem hata veriyor” şeklinde uyarı veriyor, fakat bu hatanın sebebiyle i
Garanti BBVA kredi kartıma, yıllardır böyle bir kesinti yokken bir anda yıl...lık kart ücreti borcu yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak ne da
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. 24.02.2026 tarihinde kartımdan haberim ve o...nayım olmadan 1.465 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yerine yalnızca mil teklifi sunuldu, ancak ben bu tek
"Kurumsal yapıya uygun şekilde sürecim yönetilmiştir. Teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın 26 Şubat tarihli ekstresinde 71.717,8...8 TL toplam borcumun 43.029,88 TL’lik kısmı için 6 taksit ile ekstre taksit
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kapatılması için talep oluşturduktan sonra banka tarafından beni arayarak kartımı kapa...tmamak karşılığında 1.000 TL Bonus puan teklif edildi. Ben de bu teklifin “hediye puan” olduğu söylenerek bilgilendirildiğim için kabul ettim ve bu puanı kullandım. Ancak sonraki a
21 Ocak akşamı Garanti BBVA’nın anında kredi hattından arandım. Eşim de yanımdaydı ve hoparlör üzerinden konuşuyordum. B...ana 100 bin tl’lik avans hesap kullanabileceğimi ve bunun 3 taksitli olacağını söylediler. Benim de kredi kartı borcum yaklaşık bu tutardaydı, sürekli asgari ödeme yaptığım için tü
Garanti Bankası kredi kartımdan Şubat ayı ekstreme 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini ar...ayarak bu kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim. Daha önce aynı bankanın kart aidatlarını hiçbir sorun çıkarmadan iptal ettiğini ve müşterisinin yanında durduğun
25.02.2026 tarihinde saat 00:07’de Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.039,00 TL tutarında... bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlem kart ekstreme “Moka United/Zara Giyim” açıklamasıyla yansımıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SM
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı kaybettim, ardından tüm borcumu ödeyerek kartı kapattırmak için bankanın iletişi...m numarasını aradım. Müşteri temsilcisine kartımı iptal ettirmek istediğimi ve borcum olup olmadığını sordum. Kartımın iptal edileceği ve hiçbir borcumun olmadığı açıkça söylendi.
Anneme ait Garanti Bankası Bonus kredi kartından 17 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ek...stresini kontrol ederken fark ettik. Annem bu konularda çok anlamadığı için işlemleri ben takip ediyorum ve düzenli olarak kullanılan bu karta böyle bir ücret yansıtılmasını haksız
Garanti Bankası kredi kartımdan kesilen kart aidatının iadesi için bankaya yazdım. Aradılar. Telefonda görüştüğüm müşter...i temsilcisi, konuyla ilgili beni tekrar arayıp dönüş yapacağını söyledi. Ancak sonrasında herhangi bir arama yapılmadı, bunun yerine sessizce sadece e-posta göndermekle yetinilmiş
"İademi aldım müşteri hizmetlerini arayarak"
Garanti Bankası’nda yeni müşteri olmama rağmen, sunulan 75.000 TL faizsiz kredi kampanyasından sistemsel bir hata nedeni...yle yararlanamadım. 2022 yılında yaptığım ve yarım kalan kart başvurum nedeniyle sistemin beni eski müşteri olarak tanımladığını, bu yüzden kampanyadan faydalanamadığımı söylediler
Aralık 2025’te Garanti Bankası’nın bir kredi kampanyasına katıldım. Platinum Bonus kart almam halinde, ilk yaptığım 750 ...TL ve üzeri alışverişim için 2.500 Bonus puan kazanacağım belirtildi. Bunun üzerine kartımla yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine
Garanti Bankası’ndan maaş kartı olarak tarafıma verilen Bonus Trink kartı, 2025 Ocak ayında işe başladığımda teslim edil...di; ancak kart aidatı veya yıllık üyelik ücretiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 15 Şubat 2026 tarihli ekstreme baktığımda, kartımdan 1.101 TL tutarında kart aidatı
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartımı aldığım ilk günden beri limit artışı talebim, hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli... reddediliyor. Kart limitim 2.500 TL olarak görünüyor ve bu limit hem günlük harcamalarımı hem de kampanyalardan faydalanmamı ciddi şekilde kısıtlıyor. Ekstrelerim kesilir kesilme
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı daha önce kart aidatı yüzünden iptal etmiştim. Kartı iptal ettikten sonra ban...ka tarafından arandım ve kartı kapatmamak için hesabıma Bonus tanımladılar. Görüşme sırasında özellikle kart aidatını sordum, daha sonra aradığımda aidatın iptal edilebileceği söyl
3 Ocak 2026 tarihinde 444 0 333 numaralı Garanti BBVA hattından arandım. Yaklaşık 14 dakika süren görüşmede, Bonus Trink... kredi kartı başvurusu yapmam halinde ilk 1.000 TL’lik harcamaya karşılık 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi tarafıma verildi. Bu bilgi üzerine kart başvurumu onayladım. Kartım 20
02.02 tarihinde Garanti Bankası Pendik e5 şubesinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra sistemde kart...ın “limit bekleyen kart” statüsünde olduğunu gördüm. Telefon bankacılığını aradığımda, başka bankalardaki kart limitlerim nedeniyle bu şekilde göründüğü söylendi. Bunun üzerine ba
Garanti BBVA kredi kartımı telefonda NFC mobil ödemeye bir türlü açamıyorum. Uygulama üzerinden her denediğimde “uygun b...ir kart bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bugüne kadar yaptığım tüm denemelerde aynı sorun devam etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, diğer bankalard
Garanti BBVA Denizli Pamukkale Kınıklı Şubesi üzerinden yatan maaşım için 2022 yılından bu yana tasfiye kararı gerekçesi...yle maaş kartı alamıyorum. İlk olarak bu problemi yaşadığım dönemde bana kart verilmişti; ancak bu kartı kaybettikten sonra yeniden kart talebinde bulunduğumda, tasfiye kararı nede
Garanti BBVA’ya ait kredi kartımdan 22 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti/üyelik ücreti tahsil edilmi...ştir. Kartın tahsisi, limit artışı veya yenilenmesi süreçlerinde bu ücretin alınacağına dair tarafıma açık, anlaşılır ve ayrıca bir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim.
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 24 Şubat tarihinde... kredi kartı ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yü
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı iptal ettirmek için Ocak ayının son haftası ya da Şubat ayının ilk haft...asında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi kartın Eylül ayına kadar açık kalmasını, bu süre içinde ke