to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bonusunun Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yüklenmemesi Ve Mağduriyet
10 Aralık 2025 19:49488
Garanti Bankası'na giriş yaptığımda kampanya mesajı geldi ve kart başvurusu yaparsam 3000 TL bonus verileceği yazıyordu. Başvuru yaptım, kart geldi, kartı aktif olarak kullandım fakat bonus yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine sordum, böyle bir şey olmadığı söylendi ve kartı kapattım. Kartı kapattıktan sonra 3000 TL yüklendi mesajı geldi. Tekrar hak ettiğim tutarın yeni kartıma yüklenmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerindeki görevlinin doğru bilgilendirme yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Yeni kart başvurusu yaptım, bonusun yüklenmesini rica ediyorum.
(Telefon numarası metinden çıkarılmıştır.)
