to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllık Kart Aidatı İçin Ek Şart İstenmeden İade Talebim Reddedildi
Demet
Garanti BBVA11 Aralık 2025 10:18592
Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım kredi kartımdan 08.11.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken böyle yüksek bir aidat konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatı iptal etme yetkilerinin olmadığını, bunun yerine taahhüt vermem gerektiğini söylediler. Yıllık kart aidatının iadesi için ayrıca bir taahhüt vermeye zorlanmamı da doğru bulmuyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 979,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart ya da taahhüt olmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
