"Hızlı şekilde çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
Garanti BBVA Müşteri iletişim numarası
618 şikayet
Bankaların Koruma Mekanizmalarındaki Eksiklik Nedeniyle 13.500 TL Mağduriyetim
31.03.2026 tarihinde saat ilanı için Sahibinden üzerinden iletişime geçtiğim kişiye, Garanti Bankası’ndaki hesabımdan Ya...pı Kredi Bankası’ndaki TR56 0***********00 … numaralı hesaba 13.500 TL para gönderdim ve sonrasında zarara uğradığımı anladım. Bu süreçte en çok üzüldüğüm konu, bankaların beni bu
Garanti BBVA’da Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
Bugün Garanti BBVA müşteri hizmetlerini 444 0 333 numaralı hattan 5 kez aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcis...ine bağlanamadım. Her aradığımda telesekreter sürekli aynı yönlendirmeleri tekrar ediyor, fakat hiçbir aşamada canlı desteğe geçmiyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Acil bir konuda d
Kartım Bankaya Geri Döndü, Gerçek Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Garanti BBVA banka kartım Mart ayı içerisinde kurye firmasına teslim edildi ancak adresime ulaşılamadığı gerekçesiyle ka...rtım bankaya iade edildi. Yaklaşık 1-2 haftadır kartımı teslim alamadığım için günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Banka tarafından gönderilen SMS üzerine 444 0 3
Garanti Bankası Şubesinde Kredi Yeniden Yapılandırma Talebinde Müşteri İhmali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Garanti Bankası Atatürk Caddesi Şubesi’nden kullandığım 60 ay vadeli, 1.250.000 TL tutarındaki konut kredimi yeniden yap...ılandırmak için iş yerimden izin alarak ilk olarak 10.03.2026 tarihinde şubeye gittim. Sıra numarası alıp Müşteri İlişkileri’nden M*** E****** ile görüştüm ve yaklaşık bir yıl önce
ATM Yatırdığım 5.500 TL’yi İade Etmedi
24/03/2026 tarihi saat 12:30 sularında Garanti BBVA İzmir Alaybey İzban ATM’sinden QR kod ile hesabıma yaklaşık 5.500 TL... para yatırmak istedim. İşlem sonunda ATM ekranda sadece “paranıza alıkonulmuştur” uyarısını verdi ve paramı iade etmeden yuttu. Herhangi bir hata kodu, referans numarası veya det

Garanti BBVA Hesabına Yapılan Sahte Havale İçin Blokaj Ve İade Talebi
14.03.2026 tarihinde saat 03:38’de kendi Yapı Kredi hesabımdan, Garanti BBVA’da s** adına kayıtlı TR63 0006 2001 1430 **...* IBAN numaralı hesaba 4.200 TL havale yaptım. Amacım tablet satın almaktı ve açıklama kısmına da tablet alımıyla ilgili gerekli bilgileri özellikle yazarak ödemeyi gerçekleştirdim
Sim Kart Ve Telefon Değişikliği Sonrası Hesap Bloke Edildi, Canlı Destek Erişilemiyor
Garanti BBVA’da telefon numaramı ve sim kartımı değiştirdikten sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık bir haftadır mob...il uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ne uygulamadan onay verebiliyorum ne de sanal asistanın gönderdiği doğrulama kodlarına ulaşabiliyorum. Müşteri iletişim
Açık Rızam Olmadan Krediye Eklenen Hayat Sigortası Priminin İadesi
05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nım sürecinde tarafıma hayat sigortası yaptırılıp yaptırılmaması konusunda açık bir tercih sunulmadı, sigorta poliçe numarası 5998**87 olan krediye otomatik olarak tanımlandı ve 6.
Kartım Bilgi Verilmeden Kapatıldı Ve Puanlarım Çekildi: Acil Çözüm Talebi
Garanti BBVA AMEX Platinum metal kredi kartımı Ocak ayı sonunda aldım. Kartı alırken müşteri hizmetleri, kartı iptal etm...em durumunda yalnızca kullandığım ay kadar aidat ödeyeceğimi, kalan tutarın ise iade edileceğini özellikle belirtmişti. Ancak Şubat ayında kart aidatı 15.500 TL’den 20.300 TL’ye yü
Garanti Bankası ATM'sinde 10.000 TL Yatırma Sorunu Ve Acil İade Talebi
19.03.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Ovacık Mahallesi Zafer Caddesi No:29A adresinde bulunan Garanti Bankası 71200 Merk...ez/Kırıkkale şubesine ait 00570crs002 numaralı ATM’den saat 16:43 civarında hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek yatırdığım parayı aldı

Güvenlik Merkezini Taklit Eden Arama Sonrası Yetkisiz Kredi Açılması
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Mart Perşembe günü önce 055...2********46 numaralı telefondan arandım, işim gereği telefonla çok muhatap olduğum için herhangi bir şüphe duymadım. Yaklaşık 10 dakika sonra bu kez 0216 625 55 00 numaralı hattan
Kredi Ödeme Güvencesi Sigortası Prim İadesi Gecikmesi Hakkında Açıklama Talebi
Garanti Bankası’ndan kullandığım 92‑8098213 numaralı bireysel krediye bağlı 60606322 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi Sigo...rtası poliçem için 16.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim; ancak işlem yapamayacaklarını söylemekle yetindiler ve net bir çözüm ya da süre bilgisi verilm
Moka United Garanti Flex Kartımda Yetkisiz 37.295 TL Değerinde Online Harcamalar
Garanti Bankası’na ait Garanti Flex kredi kartımdan 08.03.2026 Pazar akşamı, bilgim ve iznim olmadan 16.799 TL ve 20.496... TL tutarlarında online işlem yansımıştır. Ekstremde bu işlemler “Moka United / Pull and Bear” açıklamasıyla görünmektedir. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle
Kurumsal Hesap Açma Ve Kart Tesliminde Uzun Süreli Mağduriyet
05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Sarıyer Şubesi’ne kurumsal hesap açtırmak ve banka kartı talep etmek için baş...vuruda bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen ne kurumsal hesabım doğru düzgün açılabildi ne de banka kartım elime ulaştı. Şubedeki görevliler, kurumsal hesabı nasıl
Garanti Bankası Yetkisiz Kart Açılması Ve Yanlış Bonus İşlemi
Garanti Bankası Küçükyalı Şubesi bundan birkaç önce beni arayarak ilgili şubelerinde bir adet banka kartı bir adet kredi... kartı bulunduğunu iletti. Kendilerine böyle bir talebim olmadığı ileterek kartın imhasını talep ederek aktifleştirilmemesini talep ettim. Görüştüğüm beyefendi de kartın imha edile
Garanti Bankası 4440 333 Hattında Müşteri Temsilcisine Ulaşmak Neredeyse Mümkün Değil
Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı hattı üzerinden 3 Mart 2026 tarihind...en bu yana yaşadığım müşteri temsilcisine bağlanma sorununu ve memnuniyetsi
Garanti BBVA Zorunlu Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Garanti BBVA üzerinden kullandığım konut kredisi için hayat sigortasını zorunlu tuttular. Ancak ben aynı teminatları içe...ren hayat sigortasını başka bir sigorta şirketinden, Garanti Bankası’nı da lehtar/mürtehin olarak göstererek yaptırdım. Buna rağmen mevcut hayat sigortamın iptalini talep ettiğimde
Garanti BBVA Flex Kartımdan Yetkisiz Online İşlemler Ve Acil İade Talebi
"Bu kadar kısa sürede ilgilenip sorunu çözüp para iadesi yaptığınız için teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Garanti Flex kredi kartımdan 08.03.2026 Pazar akşamı..., bilgim ve iznim olmadan 16.799 TL ve 20.496 TL tutarlarında online işlem
Garanti BBVA Mobil Uygulamaya Giriş Engeli Ve Sürekli Şube Ve Müşteri Hizmetleri Döngüsü
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Çok sayıda hata yaptığım gerekçesiyle hesabıma bloke... konuldu ve uygulamaya erişimim engellendiği için bankacılık işlemlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 3 kez şubeye gittim, her seferinde beni müşteri
Bonus Puanlarım Bilgi Verilmeden Silindi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla yaptığım alışverişler sonucunda kartıma puanlar yüklenmişti. Bu puanları dah...a önce birkaç kez kullanmaya çalıştım ancak her seferinde kullanamadım. Buna rağmen puanlar kartımda görünmeye devam ediyordu. 09.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, yakıt alım
Garanti Taklidi Telefon Araması Ve Bilgi Sızıntısı Şikayeti
Bugün yaklaşık 20 dakika önce kendilerini Garanti’den arıyormuş gibi tanıtan 0548********04 numaralı hattan telefon aldı...m. Garanti Bankası müşterisiyim ancak herhangi bir sigorta poliçem bulunmuyor. Telefonda sigorta poliçesi ile ilgili konuşmaya başladılar, istemediğimi söyleyince de bana düzgünce
Düşük Limitli Kartta 841,50 TL Aşırı Aidat Ve Şartlı İade Talebi
Garanti BBVA’da 3211 ile biten kredi kartımı Kasım 2025’ten beri kullanıyorum. Kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağ...men, 03.01.2026 tarihinde kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Limitimin yaklaşık yüzde 84’üne denk gelen bu tutarın hem hayatın olağan akışına hem de Tüketic
Garanti BBVA ATM'de Para Yatırma İşlemi Başarısız Oldu Ve Hesaba Geçmedi
"07.03.2026 da ATM kaynaklı hatadan dolayı hesabıma geçmeyen para yapılan başvurumdan sonra incelemeler yapılarak 12.03.2026 tarihinde eksiksiz olarak hesabıma yatırıldı. Teşekkür Ederim."
07.03.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Pendik Kavakpınar Mahallesi’ndeki... Garanti BBVA ATM’sinden kartlı işlemle kendi bireysel vadesiz hesabıma 100
















