to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda, Şanlıurfa Viranşehir Şubesi’ne bağlı hesabımın internet bankacılığı ve hesap kartı, 14.12.2025 tarihinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sebepsiz yere bloke edilmiştir.
Uzun süredir tüm para transferlerimi Garanti üzerinden yapan ve düzenli olarak çalışan bir müşteri olmama rağmen, hesabıma keyfi şekilde bloke konulmasıyla mağdur edildim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bloke ile ilgili hiçbir bilgi göremediklerini, nedenini söyleyemediklerini ve sadece şubeye gitmem gerektiğini ifade ettiler. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, T.C. kimlik numaram üzerinden de işlem yapamayacaklarını, hesapları göremediklerini belirttiler. Avans hesabıma borcum bulunuyor; ancak bununla ilgili de bana herhangi bir uyarı, mesaj ya da açıklama yapılmadan hem internet bankacılığıma hem de kartıma tamamen bloke konulmasını kabul etmiyorum.
İnternet bankacılığımın ve hesap kartımın derhal açılmasını, tarafıma konulan blokenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı veya telefonla bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, avans hesabımı kapatarak Garanti Bankası ile çalışmayı bırakmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden 50.000.000 TL tutarında bloke konuldu. Bloke, başka bir bankadan kendi hesabıma para transferi yaptığım esnada uygulandı. Sadece vadesiz hesabım bloke edilmiş durumda, diğer hesaplarımda herhangi bir kısıtlama y...
Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde "parola yanlış" uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise hesabımda kartım olmadığı için kimlik kartımla işlem yapmayı denedim, ancak sistem hata veriyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetle...
12.08.2025 tarihinde saat 22.30’da Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Şanlıurfa Emniyet Şubesi üzerinden hesabıma erişimim tamamen engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm, ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve nede...
Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma 15.08.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. İki gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat yaşadığım ilçede Garanti Bankası şubesi bu...
12 Aralık’ta Garanti Bankası’ndaki hesabıma izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke koydurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, şubeye giderek hesabımı tekrar aktif hale getirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine İlk i...
Yorumlar