Garanti BBVA müşteri olamıyorum

06.12.2025 tarihinde saat 13:40’ta, 444 0 335 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi kendini B**** olarak tanıttı, İstanbul’dan aradığını söyledi ve bana ismimle hitap etti. Ardından doğum tarihim ve doğum yerim gibi kişisel bilgilerimi sormaya başlayınca durumdan şüphelendim ve hiç...

06.12.2025 tarihinde saat 11.42 civarında Garanti BBVA müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. İşte olduğumu ve o an için uygun olmadığımı, daha sonra görüşmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen temsilci, konuşmanın '1 dakika süreceğini' söyleyerek ısrarcı davrandı ve bu tutumu sırasında k...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, Genç kategorisinde 'Genç olmanın ayrıcalıklarına sahipsin' bölümünde gördüğüm 'yeni fatura talimatınıza özel 4.000 TL’ye varan Bonus fırsatı' kampanyasına katıldım. Kampanya metnini okuyarak, şartlara uygun olması için Kasım ayı içerisinde, 17–20 Kasım tarihl...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımın son ekstresinde, onayım ve bilgim dışında 842 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kısa süredir ve oldukça nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Kredi kartı ...

Garanti Bankası’na ait Şeffaf Bonus kredi kartımın sonu 6049 ile biten kartımdan, 01.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücreti haksız buluyorum ve hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kesinti sonrası Garanti Banka...

13.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Zonguldak Çaydeğirmeni'ndeki Garanti BBVA ATM'sine Akbank kartımla giriş yaparak hesabıma para yatırmak istedim. Toplam 9.600 TL yatırdım, ATM bu tutarın 200 TL'sini geçersiz olarak kabul edip geri verdi, ancak kalan 9.400 TL'yi hesabıma geçirmedi. Yaşadığı...

Garanti Bankası’ndaki şeffaf Bonus kartımı geçmişte kart aidatı sebebiyle kapatmıştım. Bu kapatma sonrasında Ankara Pursaklar Garanti Bankası şubesindeki görevli personel bana aidatsız bir kredi kartı teklif etti. Özellikle aidatsız olup olmadığını sorduğumda ve bu bilginin net biçimde "aidatsız" ol...

Garanti Bankası’na ait, uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımdan, 2 Aralık tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti ilk defa yapılmamış olmasına rağmen yeni fark ettiğim için kendimi tam anlamıyla hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. ...

Garanti Bankası’nın Togg kredisi kapsamında sunulan 3.000 TL enerji bakiyesi kampanyasından faydalanmak için Kasım ayında kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bu enerji bakiyesinin yükleneceği açıkça söylendi, hatta kampanyaya ilişkin ekran görüntüsünü de aldım. Ancak aradan zaman geçmesine r...

Garanti BBVA kredi kartımın sonu 8056 ile biten kartına, 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Karabağlar Şubesi'nin müşterisiyim ve kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Durumu fark ...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını iPhone 17 Pro Max cihazıma dün sabahtan beri defalarca yüklemeye çalışıyorum. Kurulumun sonuna kadar sorunsuz ilerliyorum ancak her seferinde "Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. En az 10 kez d...

Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımla ilgili olarak, son dönemde yaşadığım yanlış bilgilendirme sebebiyle şikayetçiyim. Kartımın borcu için bir süredir sadece minimum tutarları ödüyordum ve banka tarafından kart borç erteleme işlemi için defalarca arandım. Her arandığımda, borcumu kap...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 21 Kasım tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan genel olarak memnun olduğumu belirtmek isterim. Daha önceki yıllarda kredi kartımdan b...

28 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Adana Kuruköprü Şubesi’ne giderek müşteri olmak ve vadesiz hesap açtırmak istediğimi, buna bağlı olarak bir banka kartı talep ettiğimi belirttim. Ancak görevli personel, bu işlemlerin yapılabilmesi için mutlaka kredi kartı almam gerektiğini, aksi takdirde ne hesa...

Garanti Bankası’ndan iki emekli maaşımı da alıyorum ve 12.500 TL promosyon ödemem yattı. Bu süreçte bankanızın Bonus kart ile ilgili sunduğu Bonus kampanyasına da katıldım. Kampanya şartı olarak belirtilen tarihlerde 2.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım, hatta bu tutarı fazlasıyla aştım. Tüm şartla...

Garanti Bankası’na ait sonu 7205 ile biten Bonus Trink kredi kartıma Kasım 2025 ekstresinde 841,5 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanmama ve aynı zamanda Garanti Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haks...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan ve Garanti BBVA Paracard’a bağlı ek hesabımdan 21 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında harcamalar yapıldığını mobil bankacılığı kontrol ederken fark ettim. Kredi kartımdan 215.694 TL, ek hesabımdan ise 250.000 TL kredi kartıma aktarılıp oradan harcama yapı...

30.11.2025 tarihinde saat 21.05’te Şahabet hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 50.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ onaylanmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte 7–8 kez canlı destek hattına bağlandım ...

Garanti BBVA’da bulunan hesabımı bu yıl Eylül ayında açtım. Hesabım aktif olmasına ve tüm kimlik bilgilerim güncel olmasına rağmen, yabancı uyruklu olmam, özellikle de Suriyeli olmam nedeniyle başka kişilerden havale/EFT yoluyla para transferi alamıyorum. Bu uygulama hem günlük finansal işlemlerimi ...

Bugün saat 13.00 civarında, Garanti Bankası adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından sahte bir numaradan arandım. Maaş müşterisi olduğumu belirterek mobil şubeye girmemi, bana kod ileteceklerini ve bu şekilde işlem yapmamı istediler. Konuşma yaklaşık 2 dakika sürdü; ancak ben hiçbir şekilde mobi...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri oldum ve bu kapsamda 1.000 TL Bonus kampanyasından faydalanmam gerektiği belirtildi. 20 Kasım tarihinde mobil uygulamada bu bonus hakkım görünür durumdaydı, ancak şu an uygulamada bonusun tamamen kaybolduğunu görüyorum. Ayrıca aynı kampanya kapsa...