to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA tarafından gün içinde defalarca telefonla aranıyorum. İstanbul’da yaşayan ve bankanın maaş müşterisi olan b...iri olarak iki farklı numaradan sürekli olarak aranıyorum. Bazı günler üst üste, günde 2–3 kez arandığım oluyor ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Defalarca kez arandı
"Teşekkürler iadeniz için"
Garanti BBVA kredi kartıma ait ana kartı bugün iptal ettirdim. İptal öncesinde kartımda 5.100 TL tutarında bloke bulunuy...ordu. Blokenin, kart iptal edildiği anda hesabıma anlık olarak yansımasını beklerken, bu tutar hâlâ serbest bırakılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, si
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımdan geçen ay yaklaşık 1100 TL civarında yıllık kart aidatı kesild...i. Kartımı uzun süredir kullanmama rağmen daha önce hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir ücretlendirme olmadığı halde
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:43’te 0216 908 07 03 numaralı hattan arandığımı belirten bir Garanti BBVA müşteri tems...ilcisiyle çok rahatsız edici bir görüşme yaşadım. İlk maaş hesabım açılırken bireysel sigorta yapıldığını, bunun için iade alabileceğimi söyledi. İade işlemi için internet bankacıl
Garanti’de kapalı olan kartıma 12.08.2026 tarihinde 150 Euro tutarında iade yapıldı. Bu kartın bağlı olduğu IBAN ve hesa...p da kapalı olduğu için iade tutarıma ulaşamıyorum. Ayrıca Garanti BBVA’dan adıma düzenlenmiş, Rhodes Rentals ile yapılan 50 Euro tutarındaki harcamaya dair iade/harcama itirazı b
Garanti BBVA özel bankacılık müşterisi olarak, Miles&Smiles Diamond kartı bana “özel üretim” ve “uçak parçalarından yapı...lmış” bir kart olduğu, sınırlı sayıda üretildiği anlatılarak teklif edildi. Yıllık aidatının 19.250 TL olacağı söylendi ve bu kartın çok ayrıcalıklı, farklı bir karta sahip olacağı
17 Ağustos tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Denizbank hesabına EFT yapmak istediğimde, işlem sırasında 16,76 TL tuta...rında “işlem ücreti” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 9 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar özellikle saat 16:00’ya kadar yaptığım işlemlerde böyle bir EFT ücretiyle
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 5–6 senedir aktif olarak kullanıyorum. 02.08.2026 tarihinde ekstreme 1.282 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı yansıtıldığı için iade aldığım yıllar olmuştu, bu yıl ise yine yüksek bir tutarla ücret alınması beni raha
Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve kartımdan her sene düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Diğer bazı bank...alar bu ücreti ya hiç almıyor ya da müşterileri talep ettiğinde iade ediyor olmasına rağmen, Garanti BBVA’dan aynı yaklaşımı göremiyorum. Son dönemlerde ekstreme yansıyan yıllık k
Garanti BBVA’ya, sadece ilk müşterilere özel sunulan sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabilm...ek için müşteri oldum. Mobil şube üzerinden kampanyaya uygun şekilde ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum; ancak başvurum, gelirimin ödeme koşullarını karşılamadığı gerekçesiyle o
19 Ağustos 2026 günü saat 15.02’de, Garanti Bankası müşterisi olduğum belirtilerek beni arayan bir kişi, “Ahmet Tok” adı...na hesabımdan transfer yapılmaya çalışıldığını söyleyip telefondan tuşlama yapmam gerektiğini iletti. Bu yönlendirmeye itibar etmedim, hiçbir tuşlama yapmadım ve hemen ardından ban
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama rağmen Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde 1.439,50 TL tutarı...nda “yıllık kart ücreti” adı altında aidat kesildi. Maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak b
Garanti Bankası emekli maaş müşterisiyim ve Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum. 20 Mayıs tarihinde kartıma 1.101 TL tu...tarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan almama rağmen her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. Bu yılki aidat için de bankayla görüşerek
17/08/2026 tarihinde Garanti Bankası Samandıra şubesinde yaşadığım saygısız üslup nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duy...dum. Şubede beklerken sırası gelmeyen bir müşteriyi fark ettim. İlgili kişinin sıra numarasını diğer fişlerin arasına sakladığını gördüm, bunun üzerine fişi alıp gişe görevlisinin
9 Ağustos tarihinde Gg Topup üzerinden aylık üyelik satın almak için 280 TL havale yaptım. Ödemem, Trend Ödeme Kuruluşu ...Anonim Şirketi’ne ait IBAN’a Garanti Bankası üzerinden başarıyla gönderildi, dekontum da bulunmaktadır. Buna rağmen aldığım aylık üyelik hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. Ödem
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartı kullanıyorum. Dün tarihli ekstreme, limiti oldukça düşük ...olan bu karta 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek ve fahiş bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu dur
Garanti Bankası kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun yıllar...dır kullanıyorum ve bugüne kadar benzer aidat kesintileri daha önce banka tarafından iade edilmişti. Kesinti sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve P**** isimli temsi
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma 8 Ağustos tarihinde, Temmuz ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 1021’dir. Kredi kartını kullanırken yıllık aidat alınacağı yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yansıtılan bu tuta
2026 yılı Mayıs ayında Garanti BBVA müşterisi olarak Bonus Troy kredi kartı sahibi oldum. Kartım ilk açıldığında 1.850 T...L gibi son derece yetersiz bir limit tanımlandı. Şu ana kadar hiçbir bankaya ne kredi ne de kredi kartı borcumu aksatmış biri değilim, asgari tutar ödemek yerine her zaman dönem bo
Garanti BBVA Pınarbaşı Şubesi’nin kimlik kabul süreçleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni başl...amış olduğum iş yerim nedeniyle kurumunuzun maaş müşterisiyim ve iş yerim adına maaş hesabı açtırmam gerekmektedir. Bu süreçte kimlik kartımı kaybettiğim için Nüfus ve Vatandaşlık
Garanti BBVA mobil uygulamasına temmuz ayı başında giriş yaptığımda, bana özel bir kampanya olarak fatura talimatı verme...m karşılığında her talimat için 15 Ağustos’a kadar 1.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya metninde özellikle hesaptan verilen talimatlara geçerli olduğu açıkça yazdığ
18.08.2026 tarihinde saat tam 09:33’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden, 0216 266 37 71 numaralı hattan bir hanımefen...di tarafından “bilgi güncelleme” amacıyla arandım. Kendisine sakin ve düzgün bir ses tonuyla, kaba olmadan, her gün aynı konuyla arandığımı ve artık aranmak istemediğimi belirttim.
Garanti Bankası’nda kullandığım sanal kartım hiçbir onayım ve talebim olmadan dün iptal edildi. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda, bankanın mevcut sanal kart sistemini iptal edip yeni bir sisteme geçtiği bilgisi verildi. Ben yıllardır bu sanal kart yapısını kullanıyor ve ödeme düzenimi buna göre oluş
