Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA kredi kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 5.250 TL tutarında, içinde 8 GB RAM, bir adet bilgisayar masası ...ve klavye‑mouse seti bulunan bir alışveriş için 9 ay taksit seçeneğiyle sipariş verdim. Daha sonra bu siparişten vazgeçip Trendyol üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Siparişi...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 1 aydır, hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen -55.000.000 TL tut...arında bir bloke görünüyor. Böyle bir parayı hayatımda ne gördüm ne de görmem mümkün, ortada çok ciddi bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Bu durumun düzeltilmesi için hem müşteri...

Garanti Bonus kredi kartımın kalan yaklaşık 1.200 TL’lik kullanılabilir limiti, 6 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan ve hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmeden düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankanın faiz uyguladığını, bu nedenle limitimin azaldığını söylüyor...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden sim kart blokemi kaldırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyorum.... Sim kart blokesi kaldırma adımlarını takip ettiğimde SMS gelmediği için işlem tamamlanmıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama hem de interne...

N***** Ü***** adına kayıtlı Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde “yıllık hesap ücreti” adı altında 1....101 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan kartımdan bu ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez telefon...

Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Garanti BBVA Emeklilik tarafından 61266776 numaralı ha...yat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda hesabımdan 1.158,15 TL tahsil edildi. Hayat sigortasının zorunlu olmaması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerind...

23.04.2026 tarihinde saat 11.13’te Garanti BBVA Ayvalı / Ankara şubesine ait bankamatikten hesabıma para yatırmak istedi...m. Bankamatiğin para yatırma ünitesine 17.000 TL yerleştirdim, para sayma esnasında ekranda aniden “teknik arızadan dolayı paranız alıkonulacaktır” uyarısı çıktı, para içeride kald...

Garanti Bankası müşterisiyim. Uygulama üzerinden tarafıma, kredi kartı başvurusunda bulunmam halinde 2.000 TL ve üzeri a...lışverişe 3.000 TL Bonus verileceğine dair bir bildirim geldi. Bildirime tıklayarak doğrudan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın yıllık ücretinin 1.500 TL olduğunu bilerek, ...

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma Ethica Sigorta tarafından 12.11.2026 tarihinde yapılması gereken 240 TL tutarındaki iad...e, aradan geçen zamana ve tüm başvurularıma rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 6022’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı y...

21.04.2026 günü Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak vadesiz hesap açtım ve faizsiz 50.000 TL kre...di kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında benden gelir belgesi istendi, uygulama üzerinden e‑Devlet’e yönlendirildim ve e‑Devlet’ten aldığım bordroy...

2025 Kasım ayında Sigortam.net üzerinden aracıma Garanti Bankası kredi kartından taksitli trafik sigortası yaptırdım. Bu...ndan 2 ay sonra, Ocak ayında aracımı sattım ve Sigortam.net bana 7.000 TL iptal ücreti yatırdı. Garanti Bankası üzerinden yapmış olduğum taksitin iptal olmamış, hâlâ kesilmekte old...

Garanti Bankası’na ait Paracard sanal kartımdaki Bonus puanları yaklaşık 3–...4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsiburada, N11 ve Trendyol gibi f...

Garanti Bankası internet bankacılığı şifremi unuttum ve kartım da yanımda olmadığı için bir süredir sisteme giriş yapamı...yorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli kart numarası istendiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Kartı o an yanında olmayan ya da kart b...

Garanti BBVA’dan kullandığım 100.000 TL ihtiyaç kredisi, kredi ödeme güvencesi sigortası kapsamında kullandırıldı. İşsiz... kaldıktan sonra gerekli başvuruları yaptım. Garanti BBVA Emeklilik tarafından gönderilen e-postalarda işsizlik tazminatı değerlendirmemin tamamlandığı ve ödemenin yapıldığı açıkça...

22 Nisan tarihinde Garanti Bankası Ümraniye Dudullu şubesinde eski telefon ...numaramın sistemden silinmesi için işlem yapmak istedim. Bu talebim, benim ...

Garanti Bankası üzerinden 8 Nisan tarihinde kredi kullandım ve kredi tutarı hesabıma yattığı anda banka tarafından hayat... sigortası da tanımlandı. Aynı gün hayat sigortasının iptali için talep açtırdım, ancak 13 Nisan’da bankayı tekrar arayarak bu iptal talebimden vazgeçtiğimi, sigortanın devam etmes...

Ankara Altındağ’da faaliyet gösteren iş yerimde Garanti Bankası’na ait fiziki pos ve mail order sistemleri hâlihazırda a...ktif olarak kullanılmaktayken, yaklaşık 2 ay önce bankanız adına ofisime gelen çalışanınız D****** A***** aracılığıyla tarafıma bir sanal pos kaydı oluşturulmuştur. Bu işlem sırası...

Garanti BBVA Bonus Platinum Dinamik kredi kartıma, 19 Nisan 2026 tarihinde 3.394 TL tutarında kart kullanım ücreti yansı...tıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık Nisan 2025’ten beri kullanıyorum ve bu karttaki ilk yılım olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmi...

22.04.2026 tarihinde saat 12:20 sularında Garanti Bankası Gayrettepe şubesinin önündeki ATM’den kredi kartı borcumu ödem...ek için işlem yaparken 20.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. Bunun üzerine hemen şubeye girerek yardım istedim ancak özellikle güvenlik görevlisinin tutumundan dolayı ciddi şek...

22.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Garanti BBVA’nın “mobil uygulama ile müşteri ol” işlemini kullanarak tüm adıml...arı eksiksiz tamamladım, kimlik doğrulamalarımı yaptım ve tarafıma bir hesap numarası tanımlandı. Ancak verilen şifre ile mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem, “sim kar...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma konulan e-haciz işlemi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İcra... dairesi, haczin kaldırılması için 13 Nisan tarihinde iki kere haciz kaldırma yazısını göndermesine rağmen hesap üzerindeki haciz hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Bu ...