to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’dan yalnızca yurt dışı seyahatlerde lounge hizmetinden yararlanmak için Miles&Smiles Diamond kredi kartı al...dım. Kartım elime ulaştıktan sonra yaklaşık üç ay sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Şubat ekstreme 19.000 TL “yıllık kullanım ücreti” yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda Jolly Tur kampanyasından toplam 5.000 TL Bonus kazandım. Kampanyaya 25.01.2026 tarihin...de katıldım, bonuslarım Şubat ayında kartıma yüklendi. Bu bonusun bir kısmını kullandım, kartımda 3.901,55 TL Bonus bakiyesi kaldı. Ancak 02.03.2026 tarihinde, süre dolduğu gerekçe
"Teşekkür ederim"
Konu: Yıllık Kart Ücreti hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile kredi kartımı ka...patma talebiyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında kartın açık kalması durumunda herhangi bir yükümlülük, zorunlu kullanım şartı ya da ek malı yük getirilip getirilmeyeceğini açık
Garanti Bankası’nın 06.02.2026–06.02.2028 tarihleri arasındaki dijital platform ödemeleri kampanyasına BonusFlaş uygulam...ası üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde Meta (eski adıyla Facebook) üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, 19.02.2026 ve 21.02.2026 tarihlerinde o
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla, 1.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıl...madan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamayı parça parça yapmamda hiçbir sakınca olmadığını, tek seferde harcama şartı olmadığını özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvener
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimin, güncel konut kredisi faiz oranı üzerinden yapılandırılmasını talep ed...iyorum. Kredimi Samsun şubesinden kullandım, şu anda Adana’da ikamet ettiğim için işlemi telefonla yaptırmak istedim ancak Adana’da olduğum gerekçesiyle telefon üzerinden yardımcı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yapılandırma süreci 29 Ocak’ta sona ermesine rağmen kartım hâlâ tamamen kullanıma açıl...madı. İnternet alışverişine açık görünmesine rağmen kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin değerlendirme aşamasında olduğu ve otomatik ola
"İletişime geçtiler teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Garanti BBVA ile çalışıyorum. Bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kartı gönderildi ve ben bu kartı hi...ç kullanmadığım halde banka tarafından kartın kendiliğinden aktif edildiğini sonradan öğrendim. Ayrıca yine bilgim dışında bu karta otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Şubat 2026
Yaklaşık 7 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve sonu 6013 ile biten Bonus kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 22 Şubat 2...026 tarihinde kartımdan 1.101 TL tutarında kart aidatı ücreti kesildiğini gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtmasını haksız ve kab
Garanti Bankası Eryaman Şubesi’nde emekli maaş promosyonumun iptaliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.03.2026... tarihinde promosyon iptali için önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlemin şubeden yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Eryaman şubesine gittim. Şubede işlemle ilgil
Garanti Bankası banka kartımla yaptığım bir alışveriş iadesi yaklaşık bir aydır hesabıma yansıtılmıyor ve bu durum neden...iyle mağdur durumdayım. Trendyol ve Altınyıldız Classics’dan yaptığım alışverişlerdeki ürünleri iade ettim, ilgili firmalar 9.248 TL tutarındaki bedeli bankaya iade etti. İade işle
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak doğrulama için gerekli olan SMS bir türlü tele...fonuma ulaşmıyor. Uygulamada şifre girmem gereken ekrana geliyorum, fakat SMS bildirimi gelmediği için devam edemiyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bu durumu yaklaşık se
Garanti Bankası’nın İstanbul Küçükçekmece’de bulunan bir bankamatiğinden 01.02.2026 tarihinde hesabıma 4.000 TL Nakit pa...ra yatırma işlemi yaptım. Bankamatik parayı aldı, ekranda ve cep telefonuma gelen bildirimde işlemin başarılı olduğu göründü ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Daha sonr
Garanti BBVA’deki kredi mevduat hesabıma 24 Şubat’ta 6.000 TL para göndermeme rağmen sistemden hâlâ 3.137 TL borcum oldu...ğuna dair mesajlar almaya devam ediyorum. Hesabıma para yatırdıktan sonra bu borcun kapanmasını beklerken, halen aynı tutar borç olarak görünmekte. Sistemde görünen bu borcu inter
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartı limitim 2500 TL. Bende istenen yıllık aidat 1101 TL, yıllık aid...at borç olarak hesabıma düşülmüş. Bu konu hakkında bana net bir çözüm yapılmasını istiyorum. Yıllık aidat, kart limitinin yarısı kadar. Bu nasıl faizcilik, nasıl bankacılık? Kartı
"Hallettiler"
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda, yaklaşık 2025 yılı içerisinde 750 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Limitin...in yaklaşık bir buçuk milyar olduğu bu karttan böyle yüksek bir kart ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Maddi durumum bu ücreti ödemeye elverişli olmadığı için, kesilen kart aida
Garanti Bankası’na ait sonu 9016 ile biten kredi kartımdan, 02/03/2026 tarihinde ekstreme 1.200 TL kart aidatı yansıtıld...ığını fark ettim. Bankanın aidatsız kredi kartı seçenekleri de mevcut olmasına rağmen tarafıma bu ücretle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 yıldır aynı k
10.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus Trink kredi kartı başvurusu yaptım. Diğer bankalardak...i kart limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle başvurumda kartıma limit tanımlaması yapılamadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine özellikle diğer bankalardaki kredi kartlarımın limit
Garanti BBVA kurumsal BES sisteminde çalışan durum güncelleme işlemlerini yaparken uzun süredir çözülmeyen bir teknik so...run yaşıyorum. Çalışan durum güncelleme dosyasını yüklediğimde sistem, “Dosyanızda sadece ‘Ara Verme’ (‘a’ kodu ile), ‘İşten Ayrılma’ (‘ı’ kodu ile), ‘İşten Ayrılmanın İptali’ (‘X’
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımın ****5106 ile biten kartına, 23 ...Şubat 2026 dönemi ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir