Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri müşteri iletişim

14 Haziran 2026 tarihinde saat 14:30 sularında Garanti Bankası kredi kartımın (kart son 4 hanesi 0852) üzerinden, “Moka ...United Pull & Bear İstanbul” iş yeri adına 2.830 TL tutarında online bir harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlem bana ait değildir, tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve kartı...

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde alamıyorum. Şifre oluşturma ekranında sürekli olar...ak “Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek yeniden deneyin. Fazla sayıda deneme yaptıysanız, kartınız parola belirleme işlemine kapatılmış olabilir. Bu durumda, 444 0 333 Müşteri İlet...

Garanti BBVA’ya ait sonu 7031 ile biten Bonus Classic Troy kredi kartımdan, 20.05.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 1....101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart iptali talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından bankada kalmam ...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 14:30 sularında Garanti Bankası kredi kartımın (kart son 4 hanesi 0852) üzerinden, “Moka ...United Pull & Bear İstanbul” iş yeri adına 2.830 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem bana ait değildir ve tamamen bilgim dışında yapılmıştır. İşlem sırasında t...

12 Haziran tarihinde Garanti Bankası müşterisi olan A** Y***** isimli kişiye yanlışlıkla birkaç kez para gönderimi yaptı...m. İşlemler Garanti Bankası tarafına ait IBAN olan TR87**************************69 numaralı hesaba, Ziraat Bankası hesabımdan yapıldı. Yaklaşık olarak 53.550 TL, 44.990 TL ve 44.9...

Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Yaklaşık iki hafta önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tarafınız...dan dakikalar içerisinde aranabildim. Ancak iş benim bilgi almama gelince bankanıza ulaşmak adeta imkansız hale geliyor. Günlerdir müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Henüz kartım te...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden edu.tr uzantılı e-posta adresim ile “kriptoya ilk adım” kampanyasından yararlanm...ak için bugün hesap açtım. Kampanya kapsamında 650 TL hediye verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Kampanyaya ilişkin elimde kampa...

26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın sonu 9786 ile biten kartımdan 0541*****70 numaralı hatta ait Vodafon...e fatura ödemesi olarak 6.994,75 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Bu işleme ait provizyon numarası 748793, referans numarası ise 614606295566’dır. 3 Haziran 2026 tarihine...

Garanti BBVA İçerenköy şubesinin 21 Mayıs tarihinde Fransa’dan hesabıma gönderilen 7.000 Euro tutarındaki havale ile ilg...ili yaşattığı süreçten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Gönderen şirket açıklamaya “elden borç” yazdığı için tutarın havuza alındığını, ancak bana hiçbir şekilde bilgi ...

Garanti BBVA nezdinde İstanbul şubesine bağlı olarak kullandığım pos cihazının kapatılması için yaklaşık 8 ay önce pos h...izmetini fiilen kullanmayı bıraktım ve bu kapsamda defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Ardından şubeye giderek pos’un kapatılması talebimi ilettim ancak sü...

Garanti Bankası’na yeni müşteri olup kredi kartı ve kredi başvurusu yapmak için bugün sabah saat 10.00’dan öğleden sonra... 15.00’e kadar aralıksız uğraştım. Bu süreçte 4 kez görüntülü görüşme, 3 kez de normal müşteri hizmetleri görüşmesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Görüştüğüm temsi...

Garanti BBVA Cep pos üzerinden bayramdan hemen önce yaklaşık 100.000 TL, sonrasında da 70.000 TL olmak üzere toplam 170....000 TL tutarında kartlı satış yaptım. Bu işlemlere “valor aşımı” gerekçesiyle 41 güne kadar süreceği söylenen bir bloke konuldu ve 25.05.2026 tarihinden beri param bankada bağlı du...

Şirketimin maaş ödemelerini Garanti BBVA üzerinden yapacak olması nedeniyle yeni hesap açtırmam istendi. Bunun üzerine G...aranti BBVA’ya başvurarak vadesiz hesap açma ve kart başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3–5 gün önce yaptığım bu başvurunun ardından, vadesiz hesabım ilk etapta görünmüyordu, ilgili b...

Garanti BBVA’ya ait sonu 9358 ile biten Bonus Trink kredi kartım ve 68533000 numaralı avans hesabıma ilişkin toplam 60.0...50 TL borcum, yaklaşık 30 Nisan tarihinde bir takip firmasına devredilmiş. Bu durum üzerine 15 Mayıs’ta takip firmasıyla iletişime geçtim ve maaş ödeme tarihim nedeniyle borcumun t...

22 Mayıs 2026 günü saat 11:48 civarında 444 0 333 numaralı Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda... görüştüğüm kişi bana kredi kartı vermek için ısrarla teklifte bulundu. Kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen konuşma boyunca 4–5 defa aynı teklifi yineledi. Tekrar istemediğ...

18.05.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortam için mobil banka...cılık üzerinden cayma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen krediye bağlı hayat sigortamın iptali hâlâ yapılmadı ve yaklaşık 15 bin tl civarında olması gereke...

Ben Ayşe K****, yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA ile hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi so...run yaşıyorum. Telefonuma mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak kartım olmadığı için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımd...

Garanti Bankası’na ait 6022 ile biten kartımla ilgili yaklaşık 5 aydır yaşadığım kart kullanım ücreti ve iletişim sorunu... konusunda şikayetçiyim. Kart kullanım ücretiyle ilgili bir işlem yapılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, demografik bilgi eksikliği nedeniyle iletişimin sağlanamadığı ve b...

Garanti Bankası mobil uygulamasına yeni aldığım Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, onay bildirimi sürekli ...olarak kırık olan eski telefonuma gidiyor. Eski telefonum tamamen kullanılamaz durumda olduğu için bildirimi onaylayamıyorum ve bu nedenle günlerdir mobil bankacılığa erişemiyorum....

Garanti Bankası müşterisi olmamama ve bankanın hiçbir ürününü kullanmamama rağmen uzun süredir Garanti Bankası müşteri h...izmetleri tarafından telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Haftada yaklaşık 5–6 kez, farklı zamanlarda aramalar geliyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başla...

Garanti Bankası kredi kartımın son ekstresinde, 12.04.2026 tarihinde 1101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını... fark ettim. Bu ücreti kesilmeden önce ekstrede göremedim, yalnızca hesap özetimde yer aldıktan sonra durumdan haberdar oldum. Banka ile iletişime geçtiğimde bu yıllık kart aidatı...

Garanti Bankası’na bağlı sonu 9013 ile biten banka kartımdan, 19.12.2025 tarihinde Hyatt Place Frankfurt isimli otelde d...epozito olarak 5.207,10 TL tutarında bir çekim yapıldı. İşletme bu tutarın depozito olduğunu, sonrasında iade edileceğini belirtti ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hesabıma h...

Garanti Bankası kredi kartı dönem borcumu yaklaşık bir yıldır her ay aksatmadan ve yüksek tutarlarda ödeyen bir müşteriy...im. İlk defa geçen ay, ekstre dönem borcumu bir gün gecikmeli olarak ödedim. Hesabımda para olmasına rağmen tamamen sehven yaşanan bu gecikme nedeniyle kredi kartıma yaklaşık 16 bi...