to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Money kartıma bağlı nakit avans hesabımdaki borcumu maddi durumum elvermediği için tek seferde kapatma imka...nım yok; bu yüzden borcumu taksitlendirmek istiyorum. Ancak yaklaşık iki aydır her denememde “uygun değilsiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. İlk olarak iki ay önce müşteri hizmetle
Yaklaşık iki gün önce Garanti BBVA’dan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra mobil ...uygulamada para transferi yapmak istediğimde, her EFT/havale işlemi için işlem ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu yalnızca şu
"Bugün iade yapıldı teşekkür ederim"
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabıma bağlı mobil/internet bankacılığıma iki gün önce tesadüfen baktığımda, gece saatl...erinde “hatalı en son giriş” bölümünde izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını gördüm. Hesabımdan herhangi bir para çekimi ya da harcama olmamış olsa da, gece saatlerinde bu şekilde
Garanti Bankası’ndan 60.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı hayat sigortasını da ...kredi kartım üzerinden 9 taksit olarak ödemeye başladım. Ancak kredimi 7 ay öncesinden erken kapatmama rağmen, hayat sigortası taksitlerimle ilgili işlemler sağlıklı şekilde yapılm
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda SIM kart bloğu olduğu için işlem yapamıyorum, ancak b...una rağmen benden SMS doğrulaması isteniyor. SIM kart bloğu varken SMS gelmeyeceği açık olmasına rağmen sistemin hâlâ “gelen SMS’i girin” şeklinde uyarı vermesi son derece mantıksı
Garanti Bankası’na ait kredi kartımla 01.09.2025 tarihinde babam için 499 TL bedelli bir termos satın almak isterken, so...nradan sahte olduğu anlaşılan A101 benzeri bir internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Bu işlem sırasında kart bilgilerim kullanılarak, tarafımca kesinlikle onaylanmayan ve bil
Garanti BBVA’da sim kart blokesini yaklaşık 2 yıldır kaldıramadığım için tüm bankacılık işlemlerinde mağduriyet yaşıyoru...m. Sim kart blokesinin devam etmesi nedeniyle özellikle mobil ve internet bankacılığı başta olmak üzere hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde işlem yapamıyor, hesap ve kartlarımı soruns
Garanti Bankası’nın hastane ve eczane ödemelerine 3 taksit kampanyasına mob...il İnternet şubesindeki BonusFlaş kampanyalar bölümünden katıldım. 24.11.20
Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımda yaklaşık 160.000 TL borcum bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır bu borcu yapılandırmak ...istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Mobil ve internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen sistemsel hata nedeniyle yapılandırma süreci başlamıyor. Aynı şekild
Uzun süredir güvenerek kullandığım Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim dışında Exxen adına üyelik yapılmış ve 11 Kasım ...2025 tarihinden itibaren yaklaşık 2 ay boyunca her ay 499 TL para çekildiğini fark ettim. Toplamda 1.000 TL’ye yakın tutarda harcama gerçekleşmiş durumda. Bu harcamalar tamamen izn
Eşim hakkında, kumar bağımlılığı ve savurganlığı nedeniyle mal varlığını korumak amacıyla mahkeme tarafından verilmiş re...smi kısıtlama kararı bulunmaktadır ve ben kendisinin vasisi olarak atanmış durumdayım. Buna rağmen Garanti BBVA, bugün içinde eşime ihtiyaç kredisi vererek ve kredi kartından nakit
Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulamama giriş yapmaya çalışırken hiçbir gerekçe bel...irtilmeden hesabım bloke edildi. Şifre değiştirme aşamasında benden KKTC kimlik numarası istendi, oysa ben Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasıyla işlem yapan normal bir bireysel mü
20.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 240.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurus...unda bulundum. Başvurunun durumunu öğrenmek ve varsa eksik evrakı tamamlamak için 444 0 335 numaralı kredi destek hattını aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, kimlik kartımın yeniden
Garanti BBVA’nın 20 yıllık müşterisi olarak, 18.12.2025 tarihinden beri mobil cihaz eşleştirmemin iptal edilmesi konusun...da ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bankacılığımı kullanarak hiçbir işlem yapamıyor, hesabımla ilgili temel işlemlerimi dahi gerçekleştiremiyorum. Mobil cihaz eşleştirmemin ipt
"Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım yapmış olduğum şikayette ki mağduriyetim giderildi"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Garanti BBVA"
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartıma bağlı sanal kartımda yaklaşık 4 aydır... biriken 10.000 TL tutarındaki bonusumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanızı gerçekten severek kullanıyorum. Bireysel tüm işlerimi Garanti üzer...inden yürütmeme rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulamadaki hesap hareketleri arama yapısının yetersizliği yüzünden kurumsal hesabımı Garanti’ye taşıyamıyorum. Yaklaşık 10
Garanti BBVA’nın 'Davet Et Kazan' kampanyasına Kasım ayının 9-10’u gibi mobil uygulama üzerinden bir arkadaşımın davet k...odunu kullanarak üye oldum. Ardından, 12 Kasım tarihinde iki arkadaşımı daha davet ettim ve uygulamada toplam 3.000 TL bonus kazandığım açıkça görünüyordu. Kampanya şartlarında, bo
"Çözüldü."
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden katıldığım bir kampanya ile ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kasım ayın...da, mobil bankacılık uygulamasında yer alan, 3 adet otomatik fatura talimatı verilmesi ve vadeli hesap açılması karşılığında 2.250 TL Bonus puan verileceğine dair kampanyaya katıld
"Teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla Trendyol internet mağazasından bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş son...rasında Garanti uygulaması üzerinden “Alışverişinizi sigortalatmak için son 48 saat” şeklinde bir bildirim geldi. Bildirime tıklayarak ilerledim ancak başvuruyu bir türlü tamamlaya
Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığını kullanamıyorum. Sim kart değişikliği sonrası SMS şifresi... alamadığım için hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada NFC ile işlem yapılabildiği yazmasına rağmen, defalarca, en az 50 kez denememe rağmen işlem devam etmiyor ve sa