Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Garanti BBVA Kampanya Bonusu Eksik Yatırıldı Vaat Edilen Tutar Ödenmedi

ID:34595208

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kampanya Bonusu Eksik Yatırıldı Vaat Edilen Tutar Ödenmedi

İlker

Garanti BBVA

18 Aralık 2025 19:14

766

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden katıldığım bir kampanya ile ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kasım ayında, mobil bankacılık uygulamasında yer alan, 3 adet otomatik fatura talimatı verilmesi ve vadeli hesap açılması karşılığında 2.250 TL Bonus puan verileceğine dair kampanyaya katıldım. Kampanyada, şartları yerine getirdikten 2 gün sonra bonusun yatırılacağı açıkça belirtiliyordu.

Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim ve Bonus vadesi dolduktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, vaat edilen 2.250 TL yerine sadece 750 TL bonusun kredi kartıma yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine internet üzerinden itiraz talebi oluşturdum ancak tarafıma 750 TL’nin doğru olduğunu söyleyerek talebimi reddettiler.

Ek1 de 2250 TL yatırılacağını söylüyor. Ek2 de kampanya şartları da her bir fatura için 750 TL demektedir. 3 fatura olduğu için 750X3= 2250 TL dir.

Ben bu kampanyaya, uygulamada belirtilen 2.250 TL Bonus vaadine güvenerek katıldım. Kampanya metninde yer alan tutarın eksiksiz olarak tarafıma yüklenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

garanti-bbva-kampanya-bonusu-eksik-yatirildi-vaat-edilen-tutar-odenmedi-2.jpg

garanti-bbva-kampanya-bonusu-eksik-yatirildi-vaat-edilen-tutar-odenmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Söz Verilen Bonuslar Yüklenmedi

Ahmet

Garanti BBVA

06 Aralık 2025 01:03

1.092

Garanti BBVA Platinum kredi kartıma ait bir harcama kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Kasım’da mobil bankacılık uygulamasından “750 TL harcamaya 4.500 TL Bonus” içerikli kampanya bildirimi aldım ve bu bildirim, Kasım ayı içinde 30 Kasım’a kadar iki kez daha tekrarlan...

garanti-bbva-bonus-kampanyasinda-soz-verilen-bonuslar-yuklenmedi-4.jpg

garanti-bbva-bonus-kampanyasinda-soz-verilen-bonuslar-yuklenmedi-3.jpg

garanti-bbva-bonus-kampanyasinda-soz-verilen-bonuslar-yuklenmedi-2.jpg

garanti-bbva-bonus-kampanyasinda-soz-verilen-bonuslar-yuklenmedi-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Kampanya Bonusum Eksik Yatırıldı: Açıklama Ve Düzeltme Talebim

Fatih

Garanti BBVA

24 Kasım 2025 21:15

2.484

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 25.09.2025 tarihinde görünen fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında üç adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve ayrıca 25.000 TL tutarında vadeli hesap açmam karşılığında 750 + 750 + 750 TL olmak üzere toplam 2.250 TL Bonus ka...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 3000 TL Bonusum Yüklenmedi

Mustafa

Garanti BBVA

09 Aralık 2025 22:14

2.392

Garanti BBVA’nın Eylül 2025 döneminde mobil uygulaması üzerinden duyurduğu “yeni karta başvurana 750 TL alışverişe 3000 TL Bonus” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın mobil uygulamasında bu kampanyaya dair bildirim aldım, kampanyaya katıldım ve ardından yeni kredi kartı baş...

Yurday sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonuslarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Yurday

Garanti BBVA

25 Ekim 2025 17:11

1.972

Garanti BBVA Bonus Platinum kartımla ilgili iki farklı kampanyada yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. 15 gündür çözüm bekliyorum. Öncelikle, mobil uygulamanızdan “750 TL kullanıma 2500 TL Bonus” kampanyasıyla ilgili bildirim aldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim ve kartımla gerekli harcamal...

1 Yorum

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Katılımında Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Bonus Hakkım Verilmedi

Selçuk

Garanti BBVA

20 Kasım 2025 20:11

3.973

Garanti BBVA ile yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden fatura talimatı verdim. Fatura talimatı vermem halinde Bonus kazanacağım özellikle söylendi ve bu nedenle talimat verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir B...