to read complaints and reviews, or file yours.Yakın zamanda Garanti BBVA’dan Miles & Smiles Prive kredi kartı aldım. Diğer bankalarda toplamda yaklaşık 4 milyon tl’li...k kredi kartı harcama limitim bulunuyordu. Yeni kartı aldıktan sonra diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini özellikle düşürdüm ve bazı kartlarımı tamamen kapattım. Tüm bu işlem
Garanti BBVA’dan Miles&Smiles Prime kredi kartı aldım. 2023 yılında hem Yurtiçi hem de yurt dışı seyahatlerimiz çok sık ...olduğu için bu karta başvurdum ancak kart bana ulaştığından beri herhangi bir harcama limiti tanımlanmıyor. Banka, aradan geçen zamana rağmen bu karta limit vermediği için kartı hi
Garanti BBVA’ya ait 3011 ile sonlanan Miles&Smiles Platinum kredi kartıma 19 Aralık 2025 tarihinde 1.632 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa
07.01.2026 tarihinde saat 12:19’da Garanti BBVA çağrı merkezi aracılığıyla Miles&Smiles kredi kartı başvurusunda bulundu...m. Başvurunun alındığı tarafıma sözlü olarak bildirilmesine rağmen, sürecin başlatıldığına dair herhangi bir SMS ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. 11.01.2026 tarihinde başvuru
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 03 Ekim 2025 tarihli ekstreme, her...hangi bir onayım ve bilgim olmadan 1.632 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, düzenli harcamalarım ve kredi kullanımlarım bulu
"Şikayetvar mükemmel iş çıkarıyorsunuz. Sayenizde şikayetim yerini buldu Garanti Bankası kredi kartı aidat bedelimi geri yatırdı. Teşekkürler"
Garanti Bankası’nın Varlığa Bağlı Mil Kazanımı programı kapsamında verilen Miles&Smiles kredi kartını, ekstre kesim tari...hinde hesabımda 1 ila 3 milyon tl arası mevduat bulunması durumunda 3 kat mil kazanacağım taahhüdüne güvenerek aldım ve bu karta göre harcamalarımı yönlendirdim. Ancak son ekstreme
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartıma 10 Ocak 2026 tarihinde 1.600 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtı...lmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Piyasada birçok banka Miles&Smiles ve benzeri kartları talep edildiğinde bu kartları ücretsiz sunarken, Garanti Bankası’nın bu ücret
"Ayşen hanıma konuya gösterdiği ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Garanti BBVA’ya ait 0017 ile biten Miles&Smiles kredi kartımla, Beşiktaş JK... Dergisi aboneliği kapsamında yaptığım harcama sonradan tarafımdan taksitle
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartımdan son iki yıl içinde toplam 1.866 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tut...arın haksız olduğunu düşünerek gerekli başvuruları yaptım ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Tüketici Hakem Heyeti, 0552*********56 karar numaralı kararıyla beni haklı bu
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartım ile 30.12.2025 tarihinde BonusFlaş uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya katılıp... American Vip firmasında 147.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak buna rağmen ekstrede bu işleme taksitlendirme yapılmadığını gördüm. Durumu öğrenmek için 31 Aralık’ta müşteri h
Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartı sahibiyim. Bu kartın sunduğu Masterpass Travel Experience uygulamasından y...ararlanmak için yaklaşık son üç aydır uygulamaya kart bilgilerimle giriş yapmayı deniyorum ancak her seferinde “kartı tanıyamadım” hatası alıyorum ve bu benefiti hiç kullanamıyorum
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma Ekim ayı ekstreme 1.632,00 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 6 aydır ku...llandığım bu karta yansıyan ücreti, 28 Ekim tarihli ekstreme yansıtıldığını gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iadesini talep ettim. Görüştüğüm ilk müşteri tem
Garanti BBVA nezdindeki ana hesabım ve bu hesaba bağlı olarak ortak limit kullanan kredi kartlarım, banka tarafından 28....10.2025 tarihinde kapatılmıştır. Bu hesaba bağlı olarak sonu 5018 ile biten Bonus Business kartım, sonu 1019 ile biten Shop&Fly kartım ve sonu 0013 ile biten Miles&Smiles kartım bu
Garanti Bankası Miles&Smiles kredi kartı için Ekim–Kasım döneminde düzenlenen kampanyalara katıldım. Kredi kartı başvuru...su yapmam ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem halinde Bonus puan kazanacağım, ayrıca BES katkı payı ödemesi için katıldığım kampanyadan da ek Bonus yükleneceği taahh
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımın aidatıyla ilgili olarak bugün saat 22.58 civarında müşteri hizmetlerini aradım.... İlk görüştüğüm temsilci, kartım için 100.000 mil yüklemesi olan bir kampanya tanımlı olduğunu ve kartımın 9 ay boyunca açık kalması durumunda herhangi bir cezai işlem uygulanmayac
Garanti BBVA’dan Miles&Smiles ve American Express olmak üzere iki farklı kredi kartı aldım. Başvuru sırasında ve sonrası...nda müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma gönderilen iki kartın tek kart gibi değerlendirildiği, yani tek kartmış gibi işlem göreceği söylendi. Ancak buna rağmen, son ekstreme
Garanti Bankası Miles & Smiles 0015 ile biten Mastercard kredi kartımdan ve sonu 00119 ile biten AMEX kredi kartımdan, b...ilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 24.11.2025 tarihinde 1.632,00 TL ve 866,00 TL olmak üzere toplam 2.498,00 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iade edilmes
Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde “Yıllık Aidat Bedeli” adı altında 15.000 TL kesin...ti yapıldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı yalnızca 2 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve bu işlem öncesinde tarafıma her
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde ekstreme 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
06.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yaptım. Başvurumun ona...ylandığına dair 07.11.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirildim. Bankanın internet sitesinde kart basım süresinin 2-3 gün olduğu belirtilmesine rağmen, bugün 11.11.2025 olmasına rağm
"Yapılan yanlıştan dönüldü teşekkürler"
Garanti BBVA’dan aldığım Miles&Smiles Gold kredi kartıma, ilk yıl kart aida...tı olmayacağı belirtilmesine rağmen, henüz 12 ay dolmadan 1.120 TL yıllık k
27 Ekim 2025 tarihinde, sonu 3017 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 2.073,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Da...ha önce de benzer bir sorun yaşamış ve ücretim iade edilmişti. Bu yıl da aynı durumla karşılaştım ve ücret kartımdan otomatik olarak kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle
Yaklaşık 1.5 hafta önce Garanti BBVA Miles & Smiles Prive kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım sıfır limitli olarak tara...fıma iletildi. Sonrasında Bodrum Turgutreis Şubesi’ne giderek tüm gerekli evrakları ve gelir belgemi teslim ettim. Ayrıca mevcut kredi kartımın limitini de düşürdüm. Tüm bu işlemle
