to read complaints and reviews, or file yours.Miles&Smiles Kartı Dönem İçi Harcama Ve İade Tutarlarındaki Hatalı Görünüm
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı harcamalarımın dönem içi toplamı, dönem içi harcamalar kısmından kendi hesaplamalarıma göre 19.984,17 TL; yalnız içinde hâlâ iadeler gözüktüğü için 25.455,52 TL olması gerekirken, sistemde 25.522,47 TL olarak görünmektedir.
Hesap dökümümde yer alan 23 Ocak tarihli Pull & Bear alışverişim olan 1.790 TL tutarındaki işlem iade edilmiştir.
Aynı şekilde, 18 Ocak’ta Boyner mağazasından yapmış olduğum 7.362,70 TL tutarındaki ve 2 taksitli olan alışverişim de aynı gün iade edilmiş olup, bu iade dönem içi harcamalarımda 3.681,35 TL olarak görünmektedir.
1.790 TL ve 3.681,35 TL tutarındaki iadeleri toplam harcamalarımdan düşmem halinde dönem içi harcama tutarım 20.051,12 TL oluyor; yalnız sistemde dönem içi harcama toplamım 19.984,17 TL olarak görünmektedir, tüm harcamalar hesaplandığı zaman.
Aynı şekilde, gelecek dönem harcamalarımın toplamı 28.609,02 TL görünmekte olup, bu tutarın içinde de 3.681,35 TL’lik iade yer almaktadır.
Açıkçası bankanıza ait diğer kartlarda böyle bir sorun yaşamadım.
İlgili iade ve harcama kalemlerimin dönem hesap özetine doğru ve tutarlı şekilde yansıtılmasını, hatalı görünen tutarların incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde, gerekli görmem durumunda hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Siz şaka mısınız? Pazartesi günü hukuki süreç başlatıyorum düzelmezseniz. Kredi kartım kesildi ve borç tutarı 28.431 TL. Yapılan iadeleri yansıtmamışsınız. Benim kredi kartı harcamalarım 19.291,96 ve iade edilen 3,681,35 ve 1.795 TL iade var ama bunları eklesek bile 24.768.31 TL yapıyor ki onları ekleyemeyiz harcamaya. 3662 TL ekstra eklenen ne. İvedilikle düzeltilmediği takdirde yarın hukuki süreci başlatıyorum.
