Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen 2.500 TL'lik Hesap Blokajı Kaldırılmadı Ve Şube Personeli Yardımcı Olamadı

profile
24 Aralık 2025 19:53
402

Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımda, annem M****** S****’ın vasi olmasıyla ilgili açılan dava nedeniyle tedbir blokesi bulunmaktadır. Mahkeme, yatan maaş kadar tutarın hesabımdan çekilebileceğini belirtmesine rağmen bankadan herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum.

Dosya numarası 2025/2053 esas olan, 10.12.2025 tarihli mahkeme kararı uyarınca avukatım bana bir belge gönderdi ve bu belgeyle annem M****** S**** ile birlikte şubeye gitmem halinde parayı çekebileceğimi iletti. Bugün annem ile birlikte İzmir İstinyePark Garanti BBVA şubesine giderek durumu anlattım ve avukatımın gönderdiği belgenin görselini çalışanlara gösterdim. Şube personeli, mahkemeden ıslak imzalı evrak getirmem gerektiğini söyleyerek işlem yapmayı reddetti.

Bankadan çıktıktan sonra avukatımla tekrar görüştüm ve avukatım, ilgili evrakın fiziki olarak gönderilmeyeceğini, zaten mahkeme tarafından bankaya iletildiğini ve bu belge ile birlikte şubeden parayı çekebileceğimizi belirtti. Bunun üzerine tekrar aynı şubeye döndüm; ancak bu kez benden belgenin çıktısını almamı, kendilerinin merkeze gönderip evrakı sorgulatacaklarını söylediler. AVM içinde çıktı alma imkanım olmadığını, belgenin mail olarak iletilip iletilemeyeceğini sorduğumda ise “yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Şubede yazıcı bulunmasına rağmen müşteri memnuniyeti açısından tek sayfa çıktı bile alınmadı, hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve çalışanlar kibar olmayan bir üslupla cevap verdiler.

Şu an hesabımda bulunan 2.500 TL tutarındaki parama, mahkeme kararına rağmen tedbir blokesi nedeniyle erişemiyorum. Mahkeme kararı doğrultusunda hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve vasi adayım olan annem M****** S**** ile birlikte şubeye gittiğimizde bu paranın tarafımıza ödenmesini, ayrıca İzmir İstinyePark şubesi personelinin konuya yaklaşımı ve tutumları hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Korhan
Korhan
05 Ocak 14:24

05.01.2026 tarihi itibari ile işsizlik maaşım yattı ve hala bloke kaldırılmadı mahkemin sabit maaşa bloke konulmaması yönünde kararına rağmen Garanti Bankası kendi kurallarına göre anlamsız bir şekilde parama el koyuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Amed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Borcu Olmadığı Halde Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
20 Aralık 2025 18:21
1.047
1
Ülkü sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’da Yeni Açtığım Hesap Tasfiye Durumunda Ve Kullanılamıyor

profile
06 Şubat 18:50
296
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

İcra Dosyası Kapandıktan Sonra Garanti Ve Ziraat Bankası Hesap Blokelerinin Kaldırılmaması

profile
25 Aralık 2025 15:13
651
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri