Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaşım Blokeli, Şubede Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Bulamıyorum

profile
31 Mart 14:59
302

Ben Yusuf T*****, Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum ve maaşımın yattığı Garanti BBVA Gebze Şubesi üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bugün saat 13:00–13:30 civarında maaşım hesabıma yattı, ancak icra kaynaklı olmadığı özellikle belirtilen bir bloke nedeniyle tek geçim kaynağım olan maaşıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştığımda, kart ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapmam yönünde yönlendiriliyorum. Ancak ben T. C. Kimlik numaramla işlem yapamadığımı açıkça söylememe rağmen sadece bekletiliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Şubeye gittiğimde de bugün yaklaşık 2,5 saat beklemek zorunda kaldım, tüm bu süre boyunca mağduriyetim giderilmedi. Sadece bir mail atıp halledeceklerini söylediler, fakat ne net bir açıklama ne de somut bir çözüm üretildi.

Benim devam eden kredi ve taksit ödemelerim bulunuyor ve 37.000 TL’lik bir borç üzerinden her gün faiz işliyor. Bu faizi ne Garanti BBVA ne de başka bir kurum üstleniyor, tüm yük bana kalıyor. Üç vardiya çalışan bir kişi olarak hem zamanımdan hem de alın terimle kazandığım ve tek geçim kaynağım olan maaşımdan bu şekilde alıkonulmamı kabul etmiyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, maaş hesabımdaki icrasız blokenin kaldırılmasını, bu nedenle oluşan mağduriyetimin ve varsa haksız faiz/masrafın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yarından itibaren hukuki süreç başlatacağımı ve ilgili tüm mercilere başvurularımı sürdüreceğimi açıkça belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATMde Para Sıkıştı Şube Ve Çağrı Merkezi Çözüm Sunmadı

profile
09 Aralık 2025 12:30
515
ATMde Para Sıkıştı Şube Ve Çağrı Merkezi Çözüm Sunmadı
atmde-para-sikisti-sube-ve-cagri-merkezi-cozum-sunmadi-1.jpg

Garanti BBVA Maaş Hesabımda Tam Bloke Ve Açıklama Eksikliği

profile
02 Şubat 15:33
829
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Avans Hesabı Yapılandırma İçin Ulaşamıyorum, Mağduriyet Yaşadım

profile
06 Aralık 2025 12:24
2.467

Maaş Hesabıma Gelen Paraya Borç Gerekçesiyle Bloke Kondu

profile
08 Aralık 2025 12:46
1.473

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri