to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabında Ücret Kesintisi Ve Şubeye Gidememe Sorunu
Garanti BBVA İstanbul Pendik şubesinde Kasım 2025’te maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Şubede mevcut hesabımın maaş hesabı olarak tanımlandığı söylendi ve ben de buna onay verdim. Ancak ilk maaşımın Mart 2026’da hesabıma yatmasıyla birlikte EFT ve havale işlemlerimde ücret kesildiğini fark ettim.
35.000 TL tutarında bir işlem için yaklaşık 16 TL civarında ücret talep ediliyor. Maaş hesabı olduğu söylenen bir hesaptan EFT ve havale ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu duruma anlam veremiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalıştığım şirket izin vermediği için şubeye gidemedim ve sorunu şu an için çözemiyorum. Bu nedenle hesabımın gerçekten maaş hesabı olarak tanımlanıp tanımlanmadığının uzaktan da kontrol edilmesini ve gerekli ise hesabımın maaş hesabı statüsünün düzeltilmesini talep ediyorum rica ederim.
