Limit Artışı Başvurularının Sürekli Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

Garanti Bankası’nda bulunan 1.000 TL teminatlı Gold kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen yaptığım tüm limit artış başvuruları sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor ve kart limitim kesinlikle yükseltilmiyor.

Müşteri hizmetleri ve şube üzerinden yaptığım başvurulardan da olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir gerekçe veya detaylı bir açıklama tarafıma sunulmadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu durumdan hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış hissediyorum.

Garanti Bankası’ndan, teminatlı Gold kredi kartımın limit artış talebimin yeniden ve sağlıklı bir şekilde değerlendirilmesini, kredi kartı limitimin yükseltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili kartım T. C. Kimlik numaram 635*****102 ile ilişkilidir.