Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ücreti Mağduriyeti

Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 2065 olan Bonus Trink kredi kartımın 2 Kasım 2025 tarihli ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için bu tutarın alınmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Tüketici Kanunu'na göre bankaların, yıllık üyelik ücreti talep etmedikleri bir kart sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Herhangi bir ek hizmet veya somut bir karşılık olmaksızın, standart sözleşmeye dayanarak alınan bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu işlem sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşerek yıllık kart aidatının iadesini talep ettim; ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Hem kartı aktif olarak kullanmıyor olmama hem de yasal düzenlemelere rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bonus Trink kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde kesilen 841,50 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin tekrar olumsuz sonuçlanması halinde kartımı kapatmayı ve gerekli yasal başvurular için ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.