Kullanılmayan Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Garanti BBVA’ya ait Bonus Business kredi kartımın şifresini hiç almadım, kartı zarfından bile çıkarmadan 5 aydır kullanmıyorum. Kart bana gönderileceği zaman da özellikle göndermemelerini belirtmeme rağmen yine de kartı yolladılar.

25 Nisan 2026 tarihinde, hiç kullanmadığım bu karta 2.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanıma açmadığım, tek bir harcama dahi yapmadığım bir karttan bu tutarda yıllık kart ücreti kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesi için 1.200 TL Bonus kullanım şartı içeren bir teklif sundular, bu teklifi adil bulmadığım için kabul etmedim. Kartımın son dört hanesi 9019’dur.

Hiç kullanmadığım ve istemediğim halde gönderilen bu kredi kartından alınan 2.100 TL yıllık kart ücretinin tamamen ve koşulsuz olarak iade edilmesini, aksi halde kartın iptal edilmesini talep ediyorum.