to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 9.326 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı ve buna ilişkin 5915**24 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi.
Bu poliçenin iptali için mobil uygulama üzerinden cayma talebi oluşturdum ve 4 iş günü içinde iptal işleminin yapılacağı, ücretin ise hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma iade yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir yönlendirme veya çözüm sunulmadı.
12 Aralık 2025 tarihinde kullandığım krediye bağlı olarak kesilen 9.326 TL tutarındaki sigorta ücretinin, cayma talebim doğrultusunda en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı 5908**37 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesi için 06.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Yasal hakkım olan 14 gün içinde iptal talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ...
08 Ekim tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken otomatik olarak sigorta poliçesi düzenlendi. Poliçenin yüksek bedeli (10.445 TL) nedeniyle aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Uygulama, 4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağını belirtt...
Yorumlar