to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum taşıt kredisini 22 Nisan tarihinde erken kapattım. Aracımı satabilmek için tüm borcum...u ödememe rağmen üzerinden 3 gündür geçmesine karşın araç üzerindeki rehin halen kaldırılmadı ve bu nedenle aracımı satamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Derince hem de İzmit şub
Kredi başvurusu sürekli "kullanıma hazır" diyor, kullanmaya kalkınca "değerlendirme devam ediyor" uyarısı veriyor. Müşte...ri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Bu sorunu nasıl çözüme kavuşturacağız? Hangi iletişim kanalını kullanacağız, Dumanla mı? Lütfen telefonumla iletişime geçiniz.
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bugün “yıllık kart ücreti” adı altında 1.100 TL tutarında ücret kesildiğini gördü...m. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın hesabımdan çekilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda da bul
Garanti Bankası Tarsus Çarşı Şubesi’nden daha önce konut kredisi kullanarak bir konut satın almıştım. Kredi borcumu kapa...tıp evi sattığım için 19.02.2026 tarihinde aynı şubeden kredi kapatma işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında veznedeki görevliye zorunlu deprem sigortasının bir daha otomatik ol
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Düze...nli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi
Yaklaşık 3 yıldır Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Geçen ay kartımdan yaklaşık 1.000 TL yıllık kart ücr...eti kesildi ve bu kesinti nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü. O günden beri kart borcumu ödemiyorum ve bu gidişle de bu haksız olduğunu düşündüğüm ücret yüzünden ödeme yapmak is
Garanti BBVA’dan uzun süredir bana ait olmayan bir kredi kartına ait gecikme uyarısı içerikli e-postalar alıyorum. E-pos...talarda yer alan kart bana ait değil olmasına rağmen, borç gecikmesi yönünde bildirimler gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak İstanbul Fatih şubesine gidip yazılı ve ısl
"Garanti BBVA'ya, yaşadığım mağduriyet sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunun çözülmesi için teşekkür ederim."
Garanti BBVA Bankasının yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim. Bu süre zarfında y...urt dışından hiçbir alışverişim olmadı. 23 Nisan 2026 pers. Günü iradem dış
Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı sigorta poliçesinin iptali için 20 Nisan tarihinde ...mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Yaklaşık 2 bin tl üzeri tutardaki sigorta bedelinin hesabıma iadesini beklerken, üzerinden birkaç gün geçmesine rağ
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde her ayın 24’ü olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 sen...edir bu tarih hiçbir şekilde düzenli işlemiyor. Banka her ay 22, 23, 24, 25 veya 26 tarihlerinden herhangi birini seçip o gün hesap kesimi yapıyor. Örneğin 24.04.2026 tarihi ne ha
Bursa’da Yıldırım Ticaret MTAL’de öğretmenim. 22 Nisan Çarşamba günü okulumuza Garanti BBVA çalışanları kredi işlemleri ...için geldiler ve o gün ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Bana, 50.000 TL kredi için 3 ay taksit ödemesiz, 4 ay taksitli bir seçenek anlatıldı ve ben borç durumum nedeniyle özell
Garanti Bonus kredi kartıma borcum olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sim kart blokesi nedeniyle Garanti BBVA mobil uygula...masına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefonuma SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor, ancak sim kart blokesinden dolayı bu kodu alamadığım için sisteme giriş yapa
Garanti BBVA Ayvalık Çarşı Şubesi üzerinden maaş hesabı açtırdım ancak üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen... ne kredi kartım ne de banka kartım elime ulaştı. Kartlarım iki kez kuryeye verilmesine rağmen her seferinde “ulaşamadık” şeklinde bir gerekçe ile geri dönüldü. Evimde sürekli insa
Garanti BBVA tarafından kredi kartı konusunda her gün düzenli olarak telefonla aranıyorum. Arayan numarayı bilmesem de, ...aramanın banka merkezinden yapıldığını belirtiyorlar ve sürekli tekrar eden bu aramalar artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen
26.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait sonu 2011 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartıma 1.100,00 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için iadesini talep etmek amacıyla daha sonra müşteri hizmetlerini aradı
Garanti Bankası’na ait sonu 3019 ile biten kredi kartımla 11 Nisan’da PttAVM mobil uygulaması üzerinden 12.080,12 TL tut...arında bir alışveriş yaptım. Bu işlemi 12 Nisan’da iptal ettim ve iş yeri 15 Nisan 2026 tarihli e-posta ile iadenin gerçekleştiğini, iptal işlemini onayladığını bildirdi. Buna rağm
"Teşekkür"
Garanti BBVA’dan 10.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapılmış. Bu sigor...tayı iptal ettirmek istediğimde ise hiçbir kanaldan işlem yaptıramıyorum. Öncelikle e-Devlet üzerinden Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi hizmetiyle başvurud
Sonu 8036 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartıma 14.04.2026 tarihinde toplam 1.282,00 TL yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal hükümler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatı için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum ve... süreç lehime sonuçlandı. 16 Mart tarihinde karar verildi, 3 Nisan’da karar tarafıma tebliğ edildi. Buna rağmen banka, mahkeme kararına rağmen ücret iadesini gerçekleştirmiyor. 21
Garanti BBVA’da sonu 0012 ile biten Bonus Business Mastercard kredi kartıma, 22.04.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında ...yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu tutarı kabul etmiyor, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade ed
Sonu 8016 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartıma 22.04.2026 tarihinde toplam 2.100,00 TL yıllık kart ücreti yans...ıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal hükümler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11. Ay ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldığını gördüm. Bu ücret tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. İlgili yasal düzenlemeler kapsamında bu tür ücretlere itiraz hakkım bulunmaktadır. K
07.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan Aynalı Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart kargo sürecinde adresime tesl...im edilemedi ve kargo notuna “adreste tanınmıyor” ibaresi düşüldü. Oysa adresim doğruydu ve daha önce de aynı adrese başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu sorun üzer
