to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’nın bana kullanmadığım bir kredi kartını adeta zorla verip, şimdi de bu kart üzerinden haksız şekilde yı...llık kart aidatı almasını şikayet etmek istiyorum. Geçen yıl da kart aidatı yansıtılmış, fark edince iptal ettirmiştim. O zaman kartı tamamen kapatmak istediğimde, “Sıkıntı yok, üc
13.02.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum ve hesap açılış işlemlerim tamamlandı. Ardınd...an kredi ve avans hesap başvurusunda bulundum. Bu başvurunun gereği olarak 27.02.2026 tarihinde 1146 şube koduna sahip İstanbul Çekmeköy Garanti BBVA şubesine randevu alarak, günce
28.02.2026 tarihinde gece saat 02.09 sularında Garanti Bankası kredi kartımdan Mokaunıted firması üzerinden 9.229 TL tut...arında tamamen iznim ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir alışveriş, üyelik, onay ya da şifre girişi olmamıştır. İşlemi fark eder etm
28.02.2026 tarihinde saat 15:50 civarında 444 0 335 numaralı hattan arandım ve Garanti BBVA’dan aradıklarını söylediler.... Görüşme sırasında benden doğum yerim ve doğum yılım istendi; o anki boşluğuma denk geldiği için bu bilgileri paylaştım. Konuşma ilerledikçe ısrarlı şekilde kredi çekme yönünde bas
23 Şubat tarihinde Garanti BBVA’ya internet üzerinden “sadece online müşteri olanlara özel 0 faizli, 75.000 TL’ye kadar ...ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum. Amacım bu kampanyadaki 0 faizli krediden faydalanmaktı. Ancak müşteri olduktan sonra ihtiyaç kredisi başvurusu yapm
Garanti BBVA Eureko üzerinden kullandığım konut kredimi 23.12.2025 tarihinde tamamen kapattım. Kredi kapanırken tüm poli...çe, sigorta ve benzeri ürünlerin iptal edildiği tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün hesabımdan 10.852,92 TL tutarında “konut poliçesi prim tahsilatı” adı altında para çekildi. Kr
Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, gece saat 04.00 civarında Zara mağazasından 9.209 TL tutarında h...arcama yapılmış. İşlemi sonradan fark ettim ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım; kartım o sırada benim elimdeydi. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aray
Garanti BBVA American Express Metal The Platinum ç kredi kartıma 13 Ocak 2026 tarihinde, 50.000 TL kart limitim olmasına... rağmen 15.520 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kart numaram 3756 ****** 59020 ile biten kredi kar
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın limiti 13.819 TL iken, 29.02.2026 tarihinde herhangi bir harcama ya da ödeme yapm...adığım halde bir anda 8.819 TL’ye düştü. Kart ekstreme baktığımda da bu düşüşe ilişkin hiçbir harcama, işlem ya da açıklama görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ
Bonus Platinum Trink kredi kartıma yansıtılan, 1.439,50 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu y...ıllık üyelik ücretinin kartıma tahakkuk ettirildiğini ve bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aynı tarihlerde veya farklı müşteriler için bankanızın "yarısını iad
Garanti BBVA’ya ait sonu 3018 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde ekstreye yansıdığı şekilde 1....439,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini mobil uygulama üzerinden gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkara
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını f...ark ettim. Kart aidatı/kart ücreti kesintilerinin yasal olmadığına ilişkin emsal kararlar bulunduğunu biliyorum ve bu nedenle yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. Herhangi bir bi
Garanti Bankası’nın sisteminde kredi notum “çok riskli” görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Findeks kredi risk rap...orumda ve diğer banka kuruluşlarında notum 1375 olarak görünürken, yalnızca Garanti tarafında çok riskli olarak değerlendirilmesi sebebiyle bu tablo gerçeği yansıtmamaktadır. Yakl
Garanti Bankası’na ait sonu 7018 ile biten Bonus Gold Trink kredi kartıma 27 Şubat 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında “yı...llık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu bedelin, yürürlükteki tüketici mevzuatı gereği herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tü
26.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 24 ay vadeli, 3 ay ertelemeli 72.000 TL ihtiyaç kredisi ...kullandım. Aynı gün, saat 12.28 civarında cayma hakkımı kullanmak ve krediyi tamamen kapatmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “işleminiz yapılamıyor” uyarısı
Garanti Bankası’ndan 25.01.2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapıldı ve ...toplamda 11.000 TL prim kredi taksitlerime bölünerek yansıtıldı. Bu tutarın benzer poliçelere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili şube ve müşteri temsilcisiy
Garanti BBVA kredi kartımla, 26.02.2026 tarihinde 5.200 TL tutarında ve kampanya kapsamında 3 taksit olarak yapılması ge...reken bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak 27.02.2026 tarihinde kesilen ekstreme bu harcama taksitli işlem olarak değil, tek çekim olarak yansıtıldı. İşlemi yapmadan önce ö
Garanti BBVA’ya ait sonu 5019 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 27.02.2026 ta...rihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan mevcut müşterilerinize bu kadar yüksek tutarda kart aidatı ya
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 27.02.2026 günü saat yaklaşık 15:30–16:00 arasında mobil bankacılık üzerinden Afyon... TED Okulları yemek ücreti olarak 160.000 TL tutarında bir işlem yaptım. İşlem sonrasında bu tutarı 6 taksite böldüm ve elimde “Tebrikler! İşleminiz taksitlendirilmiştir” ifadesini
Garanti BBVA tarafından kredi kartı ekstreme, 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hu...kuka ve tüketici mevzuatına aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgili kredi kartının tüm borcunu ocak ayı başında kapattım ve bu tarihten itibaren kartı aktif olarak kullanmıyorum. Buna
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim idari takibe alınmış durumda. İdari takip birimi ile yaptığım görüşmede kesinlikl...e yapılandırma yapılmayacağı, borcun tamamını 03.03.2026 tarihine kadar ödemem gerektiği, aksi takdirde dosyaya avukat atanacağı bilgisi verildi. Ayrıca ödemeyi mobil bankacılık üz
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiydim, tüm ödemelerimi düzenli yapan, kredi notu yüksek ve bankanız tarafından sık sık ar...anıp kredi teklifleri sunulan “iyi müşteri” olarak ifade edilen biriyim. Buna rağmen geçen sene bu aylar civarında hiçbir net açıklama yapılmadan hesaplarım kapatıldı ve bankayla ç
28.02.2026 tarihinde saat 10.45 civarında İzmir Üçyol’daki Garanti BBVA ortak ATM’si (ATM No: 00925crs490) üzerinden Yap...ı Kredi hesabıma, Yapı Kredi kartımla 4.000 TL nakit para yatırmak istedim. ATM parayı haznesine aldı, ancak işlem tamamlanmadı, tutar hesabıma yansımadı ve para ATM’de sıkışmış gi
Garanti BBVA’nın emekli maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım. Money Bonus kredi k...artı hesabımdan 27.02.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir ücret kesildi. Yaklaşık 18 yıldır bu kartı kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde aidat