Kredi Yeniden Yapılandırma Talebinde Müşteri Hizmetlerinden Destek Eksikliği

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum kredimi kişisel problemlerim nedeniyle bir süredir, iki dönemdir ödeyemiyorum. Gecikmeden çıkmak ve borcumu düzenli bir şekilde ödemeye devam edebilmek için kredimi yapılandırmak istiyorum öğrenci olduğumu söyledim ve ödemede güçlük yaşadığımı söyledim.
Ancak bu konuda bir çözüm aramama ve yapılandırma talebim olmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir destek veya net bir yönlendirme sağlanmadı. Kredi borcumun gelirime uygun taksitlerle yeniden yapılandırılmasını ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak, kredi borcumun makul koşullarda yapılandırılması ve gecikme durumumun sonlandırılması için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.

Destekle