Kredi Kartımdan Onayım Dışında Yapılan İşlem Nedeniyle Mağduriyet

21 Kasım saat 14.56 civarında 0533 *** ** 84 ve 0216 *** ** 00 numaralı telefonlardan arandım. 'Kullanılmayan bonusunuz var, teyit rakamını verirseniz aktif edelim' şeklinde konuşarak güvenimi kazandılar ve Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 6.000 TL tutarında işlemi onaylamamı sağladılar.

Olayı fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayarak kartımı iptal ettirdim ve itiraz kaydı açtırdım. Banka tarafından inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Bu işlemi kesinlikle kendi isteğimle yapmadım, tamamen yanıltılarak yönlendirildim.

Garanti Bankası’ndan talebim, 6.000 TL’lik bu işlemin iptal edilmesi, kartımın ve hesabımın güvenliğinin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.