to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde, Bonus Trink kredi kartımdan Paycell ödeme sistemleri üzerinden, İstanbul şehir koduyla ve mağaza belirtilmeksizin, aynı dakikalar içinde iki kez 4.935,25 TL olmak üzere toplamda 9.870,50 TL tutarında bilgim dışında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve kartım açık durumdaydı. Bankadan gelen “bilginiz dışındaysa müşteri hizmetlerini arayın” mesajı üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, kartımı kapattırdım ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 24 saat sonra itiraz işlemini gerçekleştirdim.
İşlemler ilk başta açık provizyonda bekliyordu, yaklaşık 23 saat sonra ise ekstreme yansıtıldı. Şu anda harcamalar kredi kartı ekstreme borç olarak eklenmiş durumda. Kartımın son 4 hanesi 0042’dir. Olayın üzerinden yaklaşık 48 saat geçti ve bu süre zarfında bankadan herhangi bir geri dönüş ya da çözüm önerisi almadım. Ayrıca, kartımda herhangi bir alışveriş sigortası veya koruma hizmeti bulunmamaktadır. Şu ana kadar da herhangi bir ödeme yapmadım.
Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
07 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında, Garanti Bankası'na ait yeni aldığım Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 5.463,23 TL tutarında tek çekim bir harcama yapılmıştır. Ekstrede işlem yeri olarak "Polyteo" görünmektedir. Bu işlem sırasında benden herhangi bir onay kodu veya do...
12 Ağustos 2025 tarihinde, gece saat 23.49’da Bonus Trink kredi kartımdan bilgim, rızam ve onayım olmadan “Hotel at booking.com” adıyla 35.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kartımın kapatılmasını talep ettim ve işle...
11.08.2025 tarihinde saat 01:17:25’te Garanti Bonus Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 0234) bilgim dışında Neolife International adlı bir firma tarafından 25.660 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım o anda yanımdaydı ve bilgilerimin başkasının eline geçmesi mümkün değildir. Bu firmayla daha...
06.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Garanti Bankası Bonus kredi kartım (sonu 1022) ile 10.042,74 TL tutarında ve ayrıca bin küsur tl’lik başka bir işlem G***** N***** adına yapılmıştır. Olay gece saat 12:00 ile 01:30 arasında gerçekleşmiştir. Hesabımda yüklü miktarda para bulunduğu için çok tedirgi...
Eylül 2024’te kapattığım Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartımdan, 26 Mayıs 2025 tarihinde bilgim dışında 549 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımın kapalı olmasına rağmen bu işlem nasıl gerçekleşti. Anlamış değilim. Harcama itirazı için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kartım ak...
Yorumlar