to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde THY'den Garanti Bankası 7015 ile biten Platinum kredi kartım ile almış olduğum uçak biletimi, şiddetli gribal enfeksiyon geçirmem medeniyle 19.11.2025 günü iptal etmek zorunda kaldım. THY iptal işlemi sonrası 20.11/2025'de, Garanti Bankası'ndan da iptal edildiği mesajı geldiği halde kredi kartımın borç tutarından düşülmemiştir. Hatta herhangi bir aksi duruma karşı Garanti BBVA Euro Sigorta'dan da iptal güvence sigortası yaptırmıştım. Kredi kartıma gelen iadenin otomatik olarak borç tutarından düşülmesi gerektiği halde, bugün müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir uygulamalarının olmadığını ekstrede yer aldığı için gelecek ay düşüleceği bilgisi verildi. Tepki göstermem üzerine karta iade talebimin alınacağı ve 3 gün içinde bilgi verileceği söylendi. Her dakika gereksiz bir sürü bildirim gönderen banka talebimin alındığına dair ne mobil bankacılık ne SMS ne de mail ile hiçbir bilgi paylaşmadı. Hiçbir bankada karşılaşmadığım bu durumun düzeltilmesini, iadenin kredi kartı hareketlerinde görülmesine karşın düşülmediği halde borç bakiyemden düşürülmesini talep ediyorum. Düzeltilmediği durumda bankaya ait tüm kredi kartlarımı iptal edeceğimi ve hesaplarımı kapatacağımı bildiririm. CİMER'e de şikayet başvurusu yaptım.
16/10/2025 tarihinde Enuygun firması üzerinden aldığım uçak biletinin iptal edilmesi nedeniyle 3.455,99 TL tutarında iade işlemi gerçekleşmesi gerekiyordu. İlgili işlem Garanti Bankası Paracard’ım üzerinden yapılmıştı. Ancak Enuygun firması tarafından iadenin yapıldığına dair resmi belge tarafıma il...
21.03.2025 tarihinde 3018 ile biten kredi kartımla 14.499,99 TL yurt dışı alışverişi yapılmış. Kartım yurt dışına kapalı olduğu için bana banka bildirimi geldi. Gelen bildirim sonucunda Garanti Mobile giriş yapmak istedim. Çok sayıda hatalı giriş yaptığım için bloke olduğu bildirimi geldi. Garanti M...
Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartım var. Banka yetkilileri kartı bana verirken kart aidatı alınmayacağını söylediler. Ancak kartımdan 25.02.2025 tarihinde 979,50 TL, rızam dışında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapılmış. Bu konuyla ilgili olarak 26.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini ...
Garanti Bankası Miles&Smiles Kredi Kartı ile THY Online üzerinden yaptığım 02.05.2025 tarihli işlemimi 03.03.2025 tarihinde iptal edip 03.03.2025 tarihinde ayrı bir işlem yaptım. İlk yaptığım işlem neticesinde hesabıma gelen miller iade işlemi sebebiyle hesabımdan düşülmüş ancak ikinci yaptığım işle...
28.07.2025 tarihinde Garanti bankası müşteri hizmetlerini kredi kart yenileme için aradım akabinde kart aidatı kesintisinin olmaması için ilgili birime aktarıldım. Görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisine aidatının ne zaman kesileceğini ve kesintisi olmaması için şimdiden başvuru yapmak istediğim...
Yorumlar