to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödeme Günü Değişikliği Sistem Hatası Ve Çözüm Beklentisi
25 Ağustos 2025 12:50626
Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 4012) ödeme haftasını mobil uygulama üzerinden 4. Haftaya almak için başvuruda bulundum. Ancak sistem “senede bir kez değişiklik hakkınız var” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Oysa bu yıl içinde hiç ödeme günü değişikliği yapmadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bu durum teyit edildi. Şikayet kaydı açıldı ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartı ödeme haftamın 4. Haftaya güncellenmesini ve sistemsel hatanın hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Konunun aciliyetle değerlendirilmesini rica ederim.
