Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Limit Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyeti

30 Kasım 22:40
294

30.11.2025 günü öğle saatlerinden itibaren Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitini artırmak için dijital kanalların tamamından defalarca kez işlem yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Amacım, o gün ihtiyaç duyduğum taksitli nakit avans işlemini gerçekleştirebilmek için limit artışı yapmaktı. Fakat sistem her seferinde 'Sistemdeki hatadan dolayı devam edilemedi' uyarısı vererek işlemi sonlandırdı.

Aynı hatayı mobil uygulama, internet şubesi ve telefon bankacılığı üzerinden denemelerimde de yaşadım. Müşteri temsilcisine de defalarca ulaşmayı denedim, ancak orada da sistemde hata olduğu yönünde uyarı aldığım için kimseye bağlanamadım. Tüm gün süren bu denemeler sonucunda, yalnızca 30.11.2025 tarihinde yapmam gereken bir işlem için kalıcı bir mağduriyet yaşamış oldum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Limit Artırma Sorunu

03 Mart 10:32
3.908
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Limit Artırma Sorunu

Limit Artış Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Yapılmadı

27 Ekim 13:32
515
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri