Garanti BBVA Kredi Kartı İptali Sonrası Bonus Kesintisinin İadesi Yapılmadı

Murat · 2025-04-29T15:44:22+03:00

Merhaba, ben kredi kartımı iptal edecektim. İptal etmeme sebebim, 600 TL Bonus yüklenmiş olmasıydı. Ben 2 aydan sonra unuttum, tabii ki kredi kartımı iptal ettim. Müşteri hizmetleri bir taahhüt olduğunu söylemedi ve kart iptal oldu. Baktığımda, 600 TL borç kredi kartıma yansımış. Kartı tekrar müşteri hizmetlerinden açtırdım fakat 600 TL’lik kesinti geri iade edilmedi. Kartım aktif hale geldi ama ücret geri gelmedi. Bunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Murat

Garanti BBVA

29 Nisan 2025 15:441.554

Murat

30 Nisan 2025 19:05

Şikayetim çözüldü

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücretinin Tamamı İade Edilmiyor, Eksik Bonus Teklifiyle Çözüm Sunuluyor

Ahmet

Garanti BBVA

11 Haziran 2025 14:31361

Bonus kredi kartıma 7 Haziran 2025 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 841,50 TL yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle g...örüşmemde tutarın tarafıma iadesini talep ettim. 600 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bilgisi verildi. Kabul etmedim. Aksi takdirde kartımı kullanıma kapatacağımı bildirdim. Tutarın t...

Bonus Vaadi Yerine Getirilmeyen Kampanya Mağduriyeti

Ahmet

Garanti BBVA

7 Temmuz 2025 16:25772

Kampanya kapsamında yeni kredi kartıma 100 TL harcama yapmam karşılığında 2000 TL bonus vadedildi. Ancak bonuslar yüklen...medi. Müşteri hizmetlerine şikayetim üzerine bonusların bir kısmı eksik şekilde yüklendi ve herhangi bir uyarı veya son kullanım tarihi bildirilmeden kullanılmadan geri alındı. Kar...

Garanti BBVA Tutarsız Ve Fahiş Yıllık Kart Aidatı

Özgür

Garanti BBVA

2 Ağustos 2023 09:03636

Yaklaşık 29 yıldır kullanmakta olduğum tarafıma ait Bonus Gold kredi kartıma 412,00 TL'lik fahiş, tutarsız ve çifte stan...dart bir yaklaşımla yıllık kart ücreti tahakkuk etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebi istediğimde kartımın 6 ay açık kalması taahhüdü ile 100TL'lik bir Bonus yüklemesi ...

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı Ve Bonus İadesi Sorunu

Özgür

Garanti BBVA

3 Mart 2025 15:39228

Daha önce iptal ettiğim kredi kartım için tarafınızca arandım ve 'Siz değerli müşterimizi kaybetmek istemeyiz' diyerek, ...hatta 600 TL Bonus yükleyerek kart aidatı alınmayacak denilerek 500 TL limitli kredi kartı gönderdiniz. Sonrasında 950 TL yıllık aidat yansıttınız. Kartı iptal ettiğimde de 600 TL ...

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti

Fikri

Garanti BBVA

23 Haziran 2024 09:501.034

Uzun süredir kullandığım kredi kartıma 583TL gibi aşırı fazla gördüğüm yıllık kart ücreti kesilmiş. Bu ücretin iadesini ...istediğimdeyse 400TL Bonus teklif edildi. Bu ücreti ve iade talebine verilen teklifi makul ve uygun bulmuyorum. Kaç yıllık müşterinizden böyle bir ücret kesilmesi ve iade edilmemes...