to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı İadesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
28.07.2025 tarihinde Garanti Bankası ekstresi geldi, ekstrede 926 TL kart aidatı yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, 9 ay kartı iptal etmemem karşılığında paranın iade edileceği söylendi ve kabul ettim. Kart aidatı kart ekstresinde gözüktüğü için mecburen kart borcunun tamamını ödedim. Müşteri temsilcisine sorduğumda, kartınız artıya geçecek ve 24 saat sonra fazla bakiyeyi hesabınıza aktarabileceğiniz belirtildi. Ancak, 24 saat sonra denediğimde işlemi yapamadım. Müşteri temsilcisine tekrar sorduğumda, ileriye dönük taksit borçlarım olduğu için o parayı alamayacağımı ve ileriye dönük taksitlerimi bu fazla bakiye ile ödeyeceğimi söylediler. Böyle bir durumun baştan belirtilmesi gerekirdi. 1000 TL eksik öder, şikayet kaydı oluştururdum. Harcamadığım tutarı ödemek istemiyorum. Bu ay ödemek istesem taksit yapmazdım. Paramın banka bünyesinde değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.
