Kredi Faiz Oranı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa

17 Nisan 2025 10:36

4.911

28.03.2025 tarihinde arife günü Garanti BBVA bankasından mesaj geliyor. 3.19'dan temmuz ödemeli kredi ister misiniz diye tamam dedim, ilerlettim, şubeden devam ediniz dedi. Müşteri temsilcisini aradım, biz bir şey yapamayız, şubeye gitmeniz gerek, diye tamam dedim. Bayram tatili geçsin, gideyim dedim vs. Tatil bitti, işimi gücümü bıraktım bankaya gittim, tamam dediler. Kredi onaylı, hesaba aktaralım. Hiç sormasam oranlar aynı mı, işte aydan aya kaç ödeyeceğim diye sormasam, 4.85 orandan bana kitleyeceklerdi. Neyse, tabii ki o orandan kredi almam, kalsın dedim.
Kredi hala mobil bankadan baktığım zaman görünüyor. Şimdi ise müşteri temsilcisi arıyor, aynı krediden tekrar bahsediyor. Ben de oran yüksek, istemediğimi söyledim. Sonra tehditkâr şekilde, işte bu krediyi kullanmazsanız skor puanınızdan düşer, diye. Kardeşim, siz sözünüzde durun, bana kampanya oranından verin. Kullanmazsam o zaman tekrar görüşürüz. Siz beni ayağınıza kadar çağırıp kendi oranınızı vermeye çalışıyorsunuz, sonra kullanmak istemedim diye tehdit ediyorsunuz. En uzun yıllar kullanıyorum bu bankayı, senede yüklü para giriş çıkış işlemleri yapıyorum. Az bir borcum kaldı, 4 ay sonra sizlere elveda.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Nın Mobil Bankacılıktan Güncelleme Yapmaması

Hasan

Garanti BBVA

15 Mart 2024 02:38

7.863

Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yaptığım zaman açılan ekranda size özel 70 bin 500 TL kredi 3,83 ten yazısı gördüm. Yaklaşık 10 gün önce krediler kısmına giriş yaptım. 25.03.2024 tarihine kadar şubenizden devam edebilirsiniz yazıyordu. 13 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri tems...

Kredi Faiz Oranlarının Sürekli Değişmesi Mağduriyet Yaratıyor

Furkan

Garanti BBVA

27 Mayıs 2025 20:57

2.872

Garanti uygulamasına girdiğimde kredi reklamı ile karşılaştım, 2,79 gibi bir oran yazıyordu. Tam hatırlamıyorum, bir bakayım kredi çekeyim diye tıkladım ve 200.000₺ olarak devam ettim. 3 ay ertelemeli, 3+9 ay vadeli bir kredi seçtim, faiz oranı 3,94'e çıktı. Neyse dedim, bu da olur. İşleme devam edi...

Kredi Faiz Oranlarının Sürekli Değişmesi Mağduriyet Yaratıyor

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Hakkım Müşteri Temsilcisi Hatasıyla İptal Edildi

Mehmet

Garanti BBVA

25 Mayıs 2025 13:26

1.032

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden, muhtemelen yeni müşteri olmam sebebiyle tanımlanan ihtiyaç kredisini %2,74 faiz oranı ve 25 ay vade ile 125.000 TL tutarında başvurdum. Başvurum kabul edildi ve sadece kimliğimle şubeye gitmem halinde krediyi kullanabileceğim, bu krediyi Mayıs ayı sonuna kada...

Garanti BBVA Mobil Uygulama Kampanya Sorunu

Samet

Garanti BBVA

05 Ağustos 2024 20:03

4.378

Garanti BBVA (Garanti Bankası) mobil uygulamasına girdiğimde bir bildirim geldi. Direkt ekrana çıkan o bildirimler, Garanti kullananlar bilir. Neyse. Bana gelende 'Size özel 6 Ağustos'a kadar Garanti Bonusa başvurun, 3 ay taksitle faizsiz nakit avansı kullanın' yazıyordu. Ben de buna istinaden 20.07...

Garanti BBVA'da Sürekli Değişen Kredi Faiz Oranları

Cihan

Garanti BBVA

26 Mart 2025 09:26

2.488

24.03.2025 tarihinde Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerinden bir temsilci size özel kredi teklifimiz var diyerek telefonla beni aradı. Teklif; 2,99 faiz oranı, 125 bin, 36 ay şeklindeydi. Bende kabul ettim ve işlemleri yürüttük krediniz onaylandı, güncel kimliğinizle şubeye gidin diye bildirdi. Görüşme ...