to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 11.03’te Garanti BBVA’dan SMS yoluyla 1,99 faiz oranı ile 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullanabileceğim bilgisi verildi. Aynı gün 11.08’de internet bankacılığına giriş yaptım ve gerçekten de 1,99 faiz oranıyla kredi çekebildiğimi gördüm, bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak o an kredi kullanmadım. Saat 12.00’de tekrar giriş yaptığımda ise faiz oranının bir anda 5,89’a yükseldiğini gördüm. Yaklaşık bir saat içinde bu değişikliğin neden olduğunu anlayamıyorum ve bu durumun yanlış bilgilendirme ve yönlendirme olduğunu düşünüyorum. Ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Konu ile ilgili olarak hemen Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece yüksek faiz oranıyla kredi kullanabileceğim söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hâlâ aynı sorun devam ediyor.
Eski faiz oranı olan 1,99’dan kredi kullanma hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası tarafından ihtiyaç kredisi teklifi için arandım. 50.000 TL, 24 ay vade ve %1,99 faiz oranı ile kredi teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim ve mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, teklifin son geçerlilik süresi 19.09.2025 olarak görünüyordu. 17.09.2025 tarihinde krediyi kullanma...
13/07/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 25 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faiz oranı 2.59 civarı olarak görünüyordu ve bu nedenle başvurumu tamamladım. Ancak bugün krediyi hesabıma aktarmak istediğimde faiz oranının 4.50 civar...
Garanti BBVA Bankası'nın yeni müşterilerine sunduğu sıfır faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisine, mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından, gerekli belgeleri şubeye sunmam istendi ve belgelerimi belirtilen şekilde şubeye teslim ettim. Ancak, kredim sistemde sıfır faizli olarak değil,...
09.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru anında faiz oranı 2,59 olarak belirtilmişti. Ancak başvurum sonrası faiz oranı yükseltildi ve bana yeni, daha yüksek bir oran uygulanacağı bildirildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Başvuru sırasınd...
29/09/2025 Pazartesi günü saat 09:51’de Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana 2,69 faiz oranından ihtiyaç kredisi kullanabileceğim iletildi ve işlemi başlattık. Ancak müşteri temsilcisi, sistemde eski kimliğimin kayıtlı olduğunu ve en yakın şubeden yeni kimliğimi kaydetmem gerekti...
Yorumlar