Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Bankanın Sorumluluğu Konusunda Endişelerim Var

5 Mayıs 2025 saat 11 civarında telefonum çaldı. Açtığımda, Garanti Bankası'ndan aradığını, bankanın maaş müşterisi olduğumu ve bu nedenle otomatik olarak adıma sağlık sigortası yapıldığını söyledi. Sigortayı hiç kullanmadığım için yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Yenilemek istemiyorsanız ücretin hesabınıza iade edileceğini, bunun için de SMS yoluyla gönderilen şifreyi kendilerine iletmem gerektiğini belirtti. O an hiçbir şey anlamadım ve dediklerini maalesef yaptım. Yaklaşık 300.000 TL kaybım oldu ve beni 1 saat boyunca telefonda tuttular. Asıl sorum, garanti maaş müşterisi olduğumu bu kişiler nereden biliyor? Bu bilgiyi hangi Garanti çalışanı veriyor ve bu işten ne kadar kazanç sağlanıyor? Bu kişilerle Garanti ortak mı çalışıyor? Asıl sorum bu. Garanti nasıl bir sorumluluk alıyor? Bilgi sızdıranlarla ilgili bir önlem için çalışması var mı? En kısa zamanda bankamı değiştirmeyi düşünüyorum.