to read complaints and reviews, or file yours.Kart Limitinden Fazla Düşüm Ve İade Talebi
Ümit
Garanti BBVA16 Mart 00:29212
Garanti Bankası kredi kartımla 15 Mart 2026 tarihinde bir kafede 635 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bu işleme karşılık kart limitimden ortalama 1.300 TL civarında bir düşüm olduğunu fark ettim. Yani yaptığım alışveriş tutarından çok daha fazla limit düşümü gerçekleşti.
Bu durum üzerine 15 Mart saat 23:33’te Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen herhangi bir yanlışlık olmadığı söylendi ve işlemle ilgili bir düzeltme ya da inceleme yapılmadı.
Garanti Bankası’ndan, söz konusu işlem için kart limitimden fazla düşülen tutarın tespit edilip iade edilmesini ve işlemin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
