to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 4032 olan kredi kartımı 2 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapa...tma talebinde bulundum. Bu görüşmede tarafıma, kartım kapatıldıktan sonra herhangi bir ücret veya borç yansımayacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak Mart 2026 dönemine ait ekstreme,
Garanti BBVA’ya ait 7052 ile biten kredi kartımın, özellikle Mart 2026 ekstresiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık bulunmak...tadır. Aralık 2025 döneminde kredi kartı ekstresinde görünen toplam borç tutarı 65.792,53 TL idi. Bu borcu kapatmak amacıyla 27 Kasım 2025 tarihinde 47.194,80 TL ve 19 Aralık 2025
Garanti BBVA’dan internet şubesi üzerinden başvurarak Bonus Classic Troy kredi kartı aldım. Kartı alırken bana kart aida...tı olmayacağı özellikle belirtilmişti, bu nedenle kartı çok sık kullanmamama rağmen kapatma gereği duymadım. Buna rağmen 11 Kasım tarihli hesap özetime 841,50 TL kart aidatı yansıt
Garanti BBVA’nın Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım ve aynı zamanda bankanın emekli maaş müşterisiyim. 27 Şubat 2026... tarihinde kredi kartıma 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart aidatını ödemek istemediğim için müşteri temsilcisi ile telefonda görüşerek kredi kartımın kapatılmasını ta
Garanti Bankası’na ait 650 TL limitli Bonus kredi kartıma Mart 2026 tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Ka...rt limitimin neredeyse iki katı tutarında aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Aidatla ilgili bankayla görüştüğü
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 2026 Şubat dönemine ait ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını fark ettim. 2009 yılından bu yana aynı kredi kartını kullanıyorum, her ay yüksek sayılabilecek tutarlarda harcama yapıyor ve borcumu her ay son ödeme tarihine kadar eksiksi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10–12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 8 Mart 2026 tarihinde 1....101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu ücreti ya iptal ediyorlar ya da Bonus olarak hesabıma yüklüyorlardı, bu kez hiçbir şekilde yardımcı olmadıl
"Talebimi dikkate aldığınız için teşekkürler"
Garanti BBVA Ankara Kahramankazan Şubesi’indeki konut kredimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Konut kr...edimin son taksitlerindeydim ve bugün erken kapatma yapmaya karar verdim. Normalde erken kapamada indirimli ya da daha avantajlı bir ödeme beklerken, Garanti Bankası’nın ayrıca “er
Garanti BBVA’ya ait Bonus FB Classic kredi kartı kullanmaktayım. Geçen sene yıllık kart aidatı nedeniyle kartımı kapatma...k istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aidat tutarını puan olarak hemen geri yatırabilecekleri, ayrıca sonraki yıllarda da aynı durumda aradığımda yine aidat iadesi alabilece
Garanti Bankası’nın bana kullanmadığım bir kredi kartını adeta zorla verip, şimdi de bu kart üzerinden haksız şekilde yı...llık kart aidatı almasını şikayet etmek istiyorum. Geçen yıl da kart aidatı yansıtılmış, fark edince iptal ettirmiştim. O zaman kartı tamamen kapatmak istediğimde, “Sıkıntı yok, üc
"Kurumsal yapıya uygun şekilde sürecim yönetilmiştir. Teşekkürler"
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın 26 Şubat tarihli ekstresinde 71.717,8...8 TL toplam borcumun 43.029,88 TL’lik kısmı için 6 taksit ile ekstre taksit
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın kapatılması için talep oluşturduktan sonra banka tarafından beni arayarak kartımı kapa...tmamak karşılığında 1.000 TL Bonus puan teklif edildi. Ben de bu teklifin “hediye puan” olduğu söylenerek bilgilendirildiğim için kabul ettim ve bu puanı kullandım. Ancak sonraki a
Garanti BBVA kredi kartımı telefonda NFC mobil ödemeye bir türlü açamıyorum. Uygulama üzerinden her denediğimde “uygun b...ir kart bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bugüne kadar yaptığım tüm denemelerde aynı sorun devam etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, diğer bankalard
Garanti Bankası kredi kartımdan Şubat ayında 850 TL kredi kartı aidatı tahsil edildi, ayrıca hesabıma yatırılan burs tut...arımı da çekmişsiniz. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılmayacaksa kartımı kapatmak istediğimi belirttim; ancak görüşme sırasında yanlış anlaşılm
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım 24.02.2026 tarihinde Eskişehir’de bir ATM tarafından alıkonuldu. Bunun üzerine ...müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın mutlaka iptal edilmesi gerektiği ve bunun için onay vermem gerektiği söylendi. Oysa ben, çok yakın zamanda çıkacağım yurt dışı seyahatimde t
Garanti Bankası’nda yapılandırmada olan borcumu 16 Ocak’ta erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım..., 60 günlük değerlendirme süreci bahanesiyle kullanıma kapatıldı ve hâlâ açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 60 günlük bir değerlendirme süreci olduğu, bu sürenin sonunda
Garanti Bankası kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti artık kabul etmek... istemiyorum. Kartıma 850 TL kart aidatı yansıtıldı, bunun 250 TL’sini tahsil ettiler; kalan kısmı için ise ödeme yapmayacağımı, bu kadar yüksek bir kart aidatını ödemek istemediği
Garanti Bankası tarafından Aralık ayında telefonla aranarak Miles&Smiles kredi kartı için bir kampanya teklif edildi. Gö...rüşmede, 6 ay boyunca kartı kapatmamam ve 15.000 TL harcama yapmam durumunda 4.500 mil hediye edileceği söylendi. Ayrıca yeni kart almam gerektiği, bunun dışında herhangi bir ücret
Garanti BBVA kredi kartımı her zaman aktif olarak kullanıyorum. Dün ofiste cüzdanımı düşürdüm ve kartımın kaybolmuş ya d...a çalınmış olma ihtimaline karşı sadece geçici olarak kapatmak için işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 24 saatlik geçici kapatma seçeneğini kullandım ve işlemi dün saat 17:44 civ
Garanti BBVA Platinum kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık iki aydır yapılandırma talebim bulunuyor. BDDK kararı gerekçe... gösterilerek yapılandırma işleminin şu an için yapılamadığı, banka olarak üzerinde çalışıldığı söyleniyor; ancak tarafıma hiçbir şekilde somut bir yapılandırma teklifi sunulmuyor
Garanti Bankası’na ait sonu 2856 ile biten kredi kartım üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde saat 14.44’te Apple Online Stor...e üzerinde 107.999 TL tutarında izinsiz bir internet işlemi yapıldığını fark ettim. Bu harcama kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır. Durumu fark
Garanti Bankası kredi kartı borcumu ödemek isterken yanlışlıkla farklı bir kart numarasına ödeme yaptım. İşlem ayın 26’s...ında gerçekleşti ve toplam 16.000 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra kart numarasının yanlış olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şub
Garanti BBVA’ya ait Bonus Genç ve Trink kredi kartlarımın aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. K...art limitim 100 TL iken, Temmuz ayında her iki kartımı da kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede, bankanın kartları kapatmamak için bana her kart için ayrı ayrı ol