Garanti Bankası Kredi Kartımda 108 Bin Liralık İzinsiz İşlem Ve İtiraz Engeli

Garanti Bankası’na ait sonu 2856 ile biten kredi kartım üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde saat 14.44’te Apple Online Store üzerinde 107.999 TL tutarında izinsiz bir internet işlemi yapıldığını fark ettim. Bu harcama kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır.

Durumu fark eder etmez bankaya telefonla ulaşarak sözlü olarak itirazda bulundum. Yaklaşık 3 gündür bu işlem provizyonda göründüğü için sistem üzerinden kart işlem itirazı oluşturmama da izin verilmiyor. Yani hem izinsiz çok yüksek tutarlı bir işlemle karşı karşıyayım, hem de sistemsel sebeple resmi itiraz sürecini başlatamıyorum.

Bu olay Denizli’de bulunan hesabım ve kartım üzerinden gerçekleşti. Yaşanan bu durum nedeniyle hesabımı kapatmak zorunda kaldım ve 107.999 TL gibi çok yüksek bir tutarı ödemek zorunda bırakılma ihtimali beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Bu tutarı ödemem mümkün değil ve bu belirsizlik finansal ve psikolojik olarak büyük mağduriyet yaşamama neden oluyor.

İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilmesini, söz konusu tutarın tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını ve kartım üzerinden gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.