to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatıyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başv...uruda bulundum ve 19.10.2026 tarihli, 082120260002532 karar numaralı kararla 1.101 TL’nin tarafıma iadesine hükmedildi. Bu kararı aynı gün internet şubesi üzerinden bankaya iletere
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan Eylül ayında 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ka...rtı şahsi olarak hiç kullanmadığım halde ve tarafıma “kart aidatı yok” denilmesine rağmen bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Aidatın iadesi için defalarca müşteri hiz
Garanti Bankası’na ait sonu 7057 ile biten kredi kartımın 25.10.2026 tarihli ekstresinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için alınan bu aidat ücretini haksız buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak şu ana kadar banka ile herhangi bir g
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 1127 ile biten kartımdan 18.10.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı a...ltında 1.101,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edilen bu tutarın haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum ve kartıma yansıtılan bu yıllık k
Yaklaşık 4 ay önce Garanti BBVA kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma puan karşılığ...ında kartı kapatmaktan vazgeçmem için teklif sunuldu. Görüşme sırasında, kart aidatı yansıtıldığında bu tutarın silineceği açıkça ifade edildi. Ben de bu söze güvenerek kartımı kap
Garanti Bonus Classic Troy kredi kartımdan 17 Ekim 2026 tarihinde 1101 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. K...art borcumu yapılandırmış olmama rağmen bu tutar kartıma yansıtıldı. Kesilen bu aidatı sözleşmelere ve güncel yasal düzenlemelere uygun bulmuyorum ve 1101 TL’lik kart aidatının ta
Garanti Bankası kredi kartımdan 18.10.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 ha...nesi 2016’dır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi için talepte bulundum. Görüştüğüm ve yetkili olduğunu belirten, sicil numarasını E*** 5022110 olarak p
Sonu 1013 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma 27.10.2026 tarihinde 1.282 TL yıllık kart ücreti yansıtı...lmıştır. Aidatın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 28 Ekim 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Kartı birkaç senedir kullanmakla birlikte, düzenli harcama ya da otomatik ödeme için değil, sadece ihtiyaç duyduğumda alışveriş yapmak amacıyla kullanıyorum. Müşteri hizmetl
Garanti BBVA AMEX Platinum kredi kartım için başvuru sırasında yıllık kart aidatı alınmayacağı açıkça belirtilerek sözle...şme yapılmasına rağmen, Ağustos 2026 döneminde kartımdan 13.695,00 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımın sonu ***013 numara ile bitmektedir ve bu tutarın sözleşmedeki aidatsız
Garanti BBVA’ya ait Flexi kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartımdaki taksit kampanyalarının ka...ldırıldığını fark ettim ve özellikle sağlık ve eğitim harcamalarımda bu durum beni ciddi şekilde zorluyor. Hastane ve sağlık giderlerim, özellikle devam eden diş tedavim nedeniyle
Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart şifresi almama rağmen kartı hiç kullanmad...an daha ikinci ayda ekstreye 13.695 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede ve hiç kullanım olmadan bu düzeyde bir kart aidatı alınmasını kesi
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 01.10.2026 tarihinden beri kapalı durumda. Herhangi b...ir yasadışı bahis, illegal işlem veya şüpheli bir hareket yapmamama rağmen, internet ve mobil bankacılık erişimim tamamen kesildi. Şu an yurt dışında olduğum için Türkiye’deki şub
Garanti BBVA tarafından istemediğim halde yaklaşık 3 ay önce adıma American Express kredi kartı gönderildi. Bu karta 17....10.2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 13.695,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı sadece kısa süre önce kullanmaya başlamış olmama rağmen tüm yıl için
Yıllardır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum, 20 seneden fazla süredir bankanın müşterisiyim. 18 Ekim ...2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kab
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 9023 ile biten kartından 16.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı... altında 1.282,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edilen bu tutarın haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum ve kartıma yansıtılan bu yıllık
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı uzun süredir kullanmazken tarafıma “750 TL harcama yap, 500 TL Bonus kazan” şeklind...e bir bildirim geldi. Bunun üzerine bildirime istinaden kartımla 860,23 TL tutarında alışveriş yaptım ancak vaat edilen 500 TL’lik Bonus hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca aynı gün, sa
Garanti Bankası kredi kartımdan 25 Ekim tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlem ...tarafımdan onaylanmamış, herhangi bir bilgilendirme veya onayım da alınmamıştır. Kesintiyi fark ettikten sonra güvenlik nedeniyle ekstre veya ekran görüntüsü paylaşmak istemiyorum
Garanti Bankası’na ait sonu 0375 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 25 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “...yıllık kart ücreti” adı altında 1.101,00 TL tutarında kesinti yapılarak ekstreme yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Bankaların, Tüketici Kanunu
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımdan 16 Ekim’de 1.700 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Ekstrede “y...ıllık kart ücreti” ve “kart ödeme güvencesi” adı altında kesinti yapıldığını görüyorum ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart a
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Troy kredi kartımdan, 17.10.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu kredi kartını hiç kullanmıyor olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek ve ücret iadesi talep etmek için bankanın müşte
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın sonu 5048 ile biten kartıma, 25.10.2026 tarihinde hesap ekstreme “Yıllık Kart Üc...reti” açıklamasıyla 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iades
Garanti Bankası kredi kartımdan 26/10/2026 tarihinde, son dört hanesi 0029 olan kartımdan 1.282 TL yıllık kart aidatı ke...sildi. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için iadesi konusunda talepte bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Uzun süredir banka
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın sonu 4207 ile biten kartına 24.10.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ...ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 2
