Garanti Bankası Kart Aidatının Geri Ödenmesi Ve Kartın Haksız Kapatılması

Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kart şifresi almama rağmen kartı hiç kullanmadan daha ikinci ayda ekstreye 13.695 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede ve hiç kullanım olmadan bu düzeyde bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak bankayla iletişime geçip ücretin iadesini talep ettim ancak iade yapılmadı. İade talebim sonrasında kartım kapatıldı ve kartım aidatsız bir kredi kartına da dönüştürülmedi. Hem bu kadar yüksek bir aidat alınması hem de aidatsız karta geçiş imkanı sunulmadan kartımın kapatılması nedeniyle mağdur edildim.

Yansıtılan 13.695 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini (puan olarak değil ücret olarak) ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.